I. Tìm hiểu về bán hàng online trên tiktok

1. Bán hàng online trên tiktok được hiểu như thế nào?

Bán hàng online trên TikTok là việc sử dụng nền tảng TikTok Shop hoặc các video quảng cáo trên TikTok để tiếp thị, bán sản phẩm/dịch vụ trực tuyến. Điều này kết hợp giữa thương mại điện tử và nội dung sáng tạo, tận dụng thuật toán đề xuất và lượng người dùng lớn của TikTok để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

2. Thực trạng bán hàng online trên tiktok hiện nay

Hiện tại, TikTok đã trở thành một trong những nền tảng phổ biến nhất cho bán hàng online nhờ khả năng tạo nội dung hấp dẫn. Tuy nhiên, một số vấn đề như bán hàng giả, hàng kém chất lượng và thiếu minh bạch trong giao dịch vẫn tồn tại. Ngoài ra, nhiều người bán chưa thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế hoặc không tuân thủ các quy định về bảo vệ người tiêu dùng.

II. Quy định pháp luật về bán hàng online trên tiktok

1. Quy định pháp luật về thương mại điện tử về bán hàng online trên tiktok

Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử và các văn bản sửa đổi, TikTok Shop được xem là sàn giao dịch thương mại điện tử. Người bán phải đăng ký kinh doanh, cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, và tuân thủ các quy định về giao dịch trực tuyến.

Bán hàng trực tuyến trên TikTok Shop tại Việt Nam được coi là hoạt động thương mại điện tử và phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là một số quy định quan trọng cần lưu ý:

 Đăng ký kinh doanh:

  • Đối với cá nhân: Theo Nghị định 01/2021/NĐ-CP, cá nhân kinh doanh không thuộc các trường hợp được miễn đăng ký kinh doanh (như bán hàng rong, buôn bán vặt, kinh doanh lưu động, kinh doanh thời vụ, làm dịch vụ có thu nhập thấp) thì phải thực hiện đăng ký kinh doanh. Do đó, nếu bạn bán hàng trên TikTok Shop một cách thường xuyên và có tổ chức, bạn cần đăng ký kinh doanh dưới hình thức hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp.

Trách nhiệm của người bán trên sàn thương mại điện tử:

  • Cung cấp thông tin: Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP, người bán phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về tên, địa chỉ, mã số thuế, thông tin liên hệ và các thông tin về hàng hóa, dịch vụ khi đăng ký bán hàng trên sàn thương mại điện tử.
  • Tuân thủ quy định pháp luật: Người bán phải tuân thủ các quy định về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật liên quan khác khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử.

2. Quy định pháp luật về thuế về bán hàng online trên tiktok

Người bán trên TikTok phải thực hiện nghĩa vụ kê khai và nộp thuế giá trị gia tăng (GTGT) và thuế thu nhập cá nhân (TNCN) hoặc thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) nếu đủ điều kiện. Theo Thông tư 40/2021/TT-BTC, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh có doanh thu từ hoạt động sản xuất, kinh doanh trong năm dương lịch trên 100.000.000 đồng phải nộp thuế GTGT và TNCN. Nếu doanh thu từ 100.000.000 đồng trở xuống, người bán không phải nộp các loại thuế này nhưng vẫn phải khai báo thuế đầy đủ. Đồng thời, các nền tảng như TikTok Shop có trách nhiệm phối hợp với cơ quan thuế để khấu trừ thuế tại nguồn đối với các nhà bán hàng.

3. Quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về bán hàng online trên tiktok

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, người bán phải minh bạch về thông tin sản phẩm, đảm bảo chất lượng và có trách nhiệm giải quyết khiếu nại. Theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP, mức phạt áp dụng cho các hành vi vi phạm liên quan đến bán hàng online được xác định như sau:

Theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP (Điều 46 - Điều 61), các hành vi vi phạm trong bán hàng online trên TikTok có thể bị xử phạt hành chính theo quy định của pháp luật.

Ngoài ra, nếu hành vi vi phạm gây ra hậu quả nghiêm trọng hoặc có tính chất lừa đảo, người bán có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 198 Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung 2017).

III. Những thắc mắc liên quan đến bán hàng online trên tiktok

1. Những hàng hóa nào được phép bán online trên tiktok?

Những hàng hóa gồm các sản phẩm không thuộc danh mục cấm của pháp luật Việt Nam (như ma túy, vũ khí, hàng giả, động vật hoang dã) và phù hợp với chính sách của TikTok mới được phép bán.

2. Khi quảng cáo những hàng hóa được bán trên tiktok, người bán hàng cần lưu ý những gì?

Theo Luật Quảng cáo 2012, nội dung quảng cáo phải trung thực, không vi phạm đạo đức xã hội, và không gây nhầm lẫn về chất lượng sản phẩm.

Theo Nghị định 38/2021/NĐ-CP quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo:

  • Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng:
    • Quảng cáo thiếu thông tin bắt buộc (như nguồn gốc, thành phần).
  • Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng:
    • Quảng cáo sai sự thật, gây nhầm lẫn về chất lượng sản phẩm.
    • Giá trị hàng hóa hoặc dịch vụ quảng cáo dưới 50.000.000 đồng.
  • Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng:
    • Quảng cáo sai lệch với giá trị hàng hóa từ 50.000.000 đồng đến dưới 100.000.000 đồng.
  • Phạt tiền từ 70.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng:
    • Quảng cáo hàng hóa có giá trị từ 100.000.000 đồng trở lên, hoặc tái phạm nhiều lần.

Ngoài phạt tiền, cơ quan chức năng có thể áp dụng các biện pháp xử lý bổ sung như:

  • Thu hồi giấy phép quảng cáo.
  • Buộc gỡ bỏ nội dung quảng cáo vi phạm.

3. Việc bán hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng khi bán hàng online trên tiktok sẽ bị xử lý như thế nào?

- Theo quy định tại Điều 9 Nghị định 98/2020/NĐ-CP về xử phạt hành vi buôn bán hàng giả về giá trị sử dụng, công dụng, tùy thuộc vào giá trị tương đương của hàng giả so với hàng thật về số lượng hoặc giá trị thu lợi bất hợp pháp từ hàng giả thì người bán hàng sẽ bị phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng.

- Theo quy định tại Điều 11 Nghị định 98/2020/NĐ-CP về xử phạt hành vi buôn bán hàng giả mạo nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa, tùy thuộc vào giá trị tương đương của hàng giả so với hàng thật về số lượng hoặc giá trị thu lợi bất hợp pháp từ hàng giả thì người bán hàng sẽ bị phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng.

- Theo quy định tại Điều 13 Nghị định 98/2020/NĐ-CP về xử phạt hành vi buôn bán tem, nhãn, bao bì hàng hoá giả, tùy thuộc và số lượng bán ra thì người bán hàng sẽ bị phạt tiền từ 300.000 đồng đến 30.000.000 đồng.

Ngoài ra, việc buôn bán hàng giả sẽ bị xử phạt bổ sung như tịch thu tang vật, tước quyền sử dụng giấy phép, chứng chỉ hành nghề,... và buộc thực hiện các biện pháp khắc phục hậu quả như buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm hay buộc thu hồi tiêu hủy hàng giả đang lưu thông trên thị trường,...

4.Các loại phí cần biết khi bán hàng online trên tiktok

Các khoản phí bao gồm phí giao dịch, phí vận chuyển, và chi phí quảng cáo. TikTok Shop thường thu phí hoa hồng từ 1-5% trên mỗi đơn hàng.

IV. Dịch vụ tư vấn pháp lý liên quan đến bán hàng online trên tiktok

Để đảm bảo vấn đề bán hàng online trên Tiktok được thực hiện đúng pháp luật và tráTrên đây là tất cả các thông tin chi tiết mà NPLaw của chúng tôi cung cấp để hỗ trợ quý khách hàng về vấn đề bán hàng online trên Tiktok. Trường hợp Quý Khách hàng còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến vấn đề nêu trên hoặc các vấn đề pháp lý khác thì hãy liên hệ ngay cho NPLaw để được đội ngũ chúng tôi trực tiếp tư vấn và hướng dẫn giải quyết.