Thực trạng chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu trong xây dựng gây rủi ro hợp đồng, ảnh hưởng tiến độ, an toàn công trình và phát sinh nhiều tranh chấp pháp lý.
I. Thực trạng chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu trong giai đoạn hiện nay
Hiện nay, tình trạng vật liệu xây dựng không đạt yêu cầu xuất hiện ngày càng phổ biến, gây nhiều lo ngại trong ngành xây dựng. Nhiều nhà thầu, chủ đầu tư vì mục tiêu giảm chi phí đã lựa chọn vật liệu kém chất lượng, không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật. Điều này dẫn đến công trình nhanh xuống cấp, giảm tuổi thọ, thậm chí tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn lao động và tai nạn nghiêm trọng. Ngoài ra, việc thiếu kiểm soát chất lượng từ khâu sản xuất, phân phối đến thi công càng làm cho vấn đề trở nên phức tạp, gây ảnh hưởng lớn đến uy tín doanh nghiệp.
II. Tìm hiểu về chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu
Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, trước hết cần xem xét cách thức nhận biết và xác định chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu trong từng công trình xây dựng.
1. Làm thế nào để xác định chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu trong một công trình?
Chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu trong một công trình có thể được xác định thông qua nhiều phương pháp khác nhau.
Trước hết, cần đối chiếu vật liệu với các tiêu chuẩn kỹ thuật, quy chuẩn xây dựng và yêu cầu đã nêu trong hợp đồng. Nếu vật liệu có sai lệch về kích thước, thành phần, khả năng chịu lực, độ bền hoặc tính năng sử dụng so với tiêu chuẩn, thì được coi là không đạt yêu cầu.

Ngoài ra, việc kiểm định tại phòng thí nghiệm, giám sát thi công, lập biên bản hiện trường và chứng nhận của đơn vị có thẩm quyền cũng là cơ sở quan trọng để kết luận về chất lượng vật liệu.
2. Chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu ảnh hưởng như thế nào đến hợp đồng xây dựng?
Chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hợp đồng xây dựng. Trước hết, nó dẫn đến vi phạm nghĩa vụ hợp đồng, bởi nhà thầu hoặc nhà cung cấp không thực hiện đúng cam kết về tiêu chuẩn kỹ thuật. Điều này làm phát sinh quyền yêu cầu thay thế, sửa chữa, giảm giá trị thanh toán hoặc bồi thường thiệt hại cho bên bị ảnh hưởng.
Ngoài ra, vật liệu kém chất lượng còn gây chậm tiến độ, tăng chi phí xử lý, làm giảm tuổi thọ và an toàn công trình, từ đó dẫn tới tranh chấp, thậm chí hủy bỏ hợp đồng và kiện tụng pháp lý.
III. Các quy định pháp luật có liên quan đến chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu
Để bảo vệ quyền lợi của các bên trong xây dựng, pháp luật đã quy định rõ ràng về trách nhiệm và quyền lợi khi phát sinh vấn đề liên quan đến chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu.
1. Tôi có quyền gì nếu chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu trong dự án của mình?
Nếu chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu trong dự án, bạn có quyền yêu cầu nhà cung cấp hoặc nhà thầu thay thế, khắc phục để đảm bảo đúng tiêu chuẩn theo hợp. Đồng thời, bạn có thể tạm ngừng thanh toán, từ chối nghiệm thu cho đến khi được xử lý xong (Điều 41 Luật Thương mại 2005; Điều 120 Luật Xây dựng 2014).

Trường hợp gây thiệt hại, bạn được quyền yêu cầu bồi thường (Điều 608 Bộ luật Dân sự 2015). Nếu vi phạm nghiêm trọng, bạn có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng hoặc khởi kiện để bảo vệ quyền lợi (Điều 428 Bộ luật Dân sự 2015; Nghị định 06/2021/NĐ-CP).
2. Có thể yêu cầu bồi thường nếu chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu không?
Có, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu bồi thường nếu chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu. Theo 584 Bộ luật Dân sự 2015 về căn cứ bồi thường thiệt hại, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa không đảm bảo chất lượng mà gây thiệt hại thì phải bồi thường.
3. Có thể kiện nhà cung cấp nếu chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu không?
Bạn hoàn toàn có thể kiện nhà cung cấp nếu chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu. Căn cứ Điều 10 Nghị định 09/2021/NĐ-CP, vật liệu xây dựng phải tuân thủ quy định pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hóa và tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật. Đồng thời, , Điều 39, 40 Luật Thương mại 2005 cho phép bên mua yêu cầu thay thế, khắc phục hoặc bồi thường khi hàng hóa không phù hợp hợp đồng.
VI. Các thắc mắc thường gặp liên quan đến chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu
Để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xử lý trong thực tế, phần tiếp theo sẽ giải đáp những thắc mắc thường gặp, bắt đầu từ thủ tục khiếu nại khi phát hiện vật liệu không đạt yêu cầu.
1. Thủ tục khiếu nại khi chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu thực hiện thế nào?
Khi phát hiện vật liệu không đạt yêu cầu, để bảo vệ quyền lợi hợp pháp và tránh kéo dài tranh chấp, bạn cần thực hiện thủ tục khiếu nại theo các bước cơ bản sau.
- Lập đơn khiếu nại: Gửi đơn bằng văn bản cho nhà cung cấp, nhà thầu hoặc bên có trách nhiệm theo hợp đồng. Nêu rõ: lỗi của vật liệu, thời gian giao nhận, điều khoản hợp đồng vi phạm, yêu cầu khắc phục hoặc bồi thường, kèm bằng chứng (hợp đồng, biên bản kiểm định, hình ảnh, mẫu vật liệu…).
- Tiếp nhận & thẩm định: Bên nhận đơn phải kiểm tra tính hợp lệ của khiếu nại, xác minh thông tin, phối hợp với các bên (giám sát, kỹ sư) để định vị lỗi, xác định phạm vi ảnh hưởng.
- Kiểm định/giám định độc lập (nếu cần): Khi hai bên không thỏa thuận được, tiến hành giám định độc lập tại tổ chức có thẩm quyền để xác định vật liệu có vi phạm tiêu chuẩn, quy chuẩn hay không.
- Thỏa thuận khắc phục hoặc xử lý: Trên cơ sở kết quả kiểm định, các bên thương lượng cách khắc phục: thay vật liệu, sửa chữa, giảm giá hợp đồng, thanh toán bù lỗ, đền bù thiệt hại…
- Kết luận & thông báo: Bên tiếp nhận khiếu nại phải trả lời bằng văn bản, ghi rõ phản hồi, biện pháp khắc phục, thời gian thực hiện.
- Chuyển tranh chấp (nếu không giải quyết được): Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể khởi kiện ra tòa án hoặc đưa vụ việc ra trọng tài theo thỏa thuận trong hợp đồng.
2. Nếu hợp đồng không ghi rõ tiêu chuẩn, xử lý chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu thế nào?
Trường hợp hợp đồng không ghi rõ tiêu chuẩn, việc xử lý chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu sẽ căn cứ vào quy định pháp luật. Theo Điều 10 Nghị định 09/2021/NĐ-CP, vật liệu xây dựng phải tuân thủ quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Đồng thời, Điều 39 Luật Thương mại 2005 quy định bên bán phải giao hàng phù hợp với mục đích sử dụng thông thường của hàng hóa.
Nếu vật liệu không đáp ứng, bên mua có quyền yêu cầu thay thế, khắc phục hoặc bồi thường. Như vậy, dù hợp đồng không ghi rõ, vật liệu vẫn bắt buộc phải đạt tiêu chuẩn pháp luật, nếu không thì nhà cung cấp phải chịu trách nhiệm.
3. Có thể lập biên bản hiện trường về chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu không?
Có thể và nên lập biên bản hiện trường nếu phát hiện vật liệu không đạt yêu cầu, bởi đây là bằng chứng quan trọng ghi lại thực trạng tại thời điểm kiểm tra, bao gồm thời gian, địa điểm, thành phần tham gia và mô tả chi tiết về vật liệu, lỗi hay hư hỏng. Trong thực tế xây dựng, biên bản lấy mẫu thí nghiệm tại hiện trường thường được lập để gửi mẫu đi kiểm định, đảm bảo tính khách quan.
Mặc dù pháp luật không bắt buộc mẫu biên bản hiện trường cho mọi trường hợp, nhưng việc lập đầy đủ nội dung và có chữ ký xác nhận của các bên sẽ giúp củng cố chứng cứ khi phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp. Vì vậy, bạn nên lập biên bản hiện trường ngay khi phát hiện vật liệu không đạt yêu cầu để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
4. Nếu bên mua tự vận chuyển, ai chịu trách nhiệm khi phát hiện chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu?
Theo quy định tại Điều 39 Luật Thương mại 2005, nếu hàng hóa không phù hợp với hợp đồng như: khác chất lượng mẫu, không đạt mục đích sử dụng hoặc không đúng tiêu chuẩn bảo quản, thì bên mua có quyền từ chối nhận hàng.
Trường hợp bên mua đã nhận hàng nhưng sau đó phát hiện chất lượng hoàn toàn khác thỏa thuận, trách nhiệm chủ yếu thuộc về bên bán (Điều 40 Luật Thương mại 2005), trừ khi tại thời điểm giao kết hợp đồng bên mua đã biết hoặc buộc phải biết về khiếm khuyết đó.
Ngoài ra, trong thời hạn giao hàng, bên bán vẫn có thể khắc phục bằng việc thay thế hoặc điều chỉnh hàng hóa để phù hợp hợp đồng (Điều 41 Luật Thương mại 2005). Như vậy, pháp luật cho phép bên mua từ chối nhận hàng khi chất lượng sai khác hoàn toàn, đồng thời ràng buộc trách nhiệm và quyền khắc phục của bên bán trong trường hợp này.
5. Nếu chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu dẫn đến tai nạn, trách nhiệm pháp lý ra sao?
Căn cứ Điều 584 và Điều 605 Bộ luật Dân sự 2015, cá nhân, tổ chức có hành vi cung cấp, sử dụng vật liệu xây dựng không đạt yêu cầu gây tai nạn thì phải bồi thường thiệt hại về tính mạng, sức khỏe, tài sản cho bên bị thiệt hại. Trường hợp hậu quả nghiêm trọng (như chết người, thương tích nặng), người vi phạm còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo các quy định về vi phạm quy định xây dựng.
Nếu vật liệu kém chất lượng dẫn đến tai nạn, trách nhiệm bồi thường dân sự thuộc về bên cung cấp, thi công hoặc quản lý công trình; đồng thời có thể bị xử lý hình sự tùy mức độ vi phạm.
V. Bạn đang tìm một chuyên gia pháp lý uy tín để hỗ trợ vấn đề liên quan đến chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu?
Nếu bạn đang gặp vướng mắc về tranh chấp, khiếu nại hay cần tư vấn chuyên sâu liên quan đến chất lượng vật liệu không đạt yêu cầu, hãy liên hệ NPLaw – đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ pháp lý uy tín trong lĩnh vực xây dựng và thương mại. Với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm, NPLaw sẽ hỗ trợ bạn đánh giá hồ sơ, đưa ra giải pháp phù hợp, đại diện làm việc với nhà cung cấp hoặc cơ quan có thẩm quyền để bảo vệ tối đa quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.