Hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật theo pháp luật

Hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật là loại hợp đồng cung cấp dịch vụ thường gặp trong hoạt động của doanh nghiệp. Bài viết dưới đây, sẽ nêu các quy định pháp luật về hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và giải đáp một số thắc mắc liên quan nhằm giúp cá nhân, tổ chức bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

I. Những sai lầm thường gặp về hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật

Hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo mật thường được ký kết giữa các cá nhân, tổ chức với đơn vị cung cấp dịch vụ bảo mật thông tin.

Tuy nhiên, trong quá trình ký kết hợp đồng dịch vụ thường gặp phải các sai lầm về các điều khoản thỏa thuận như điều khoản về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, không xác định rõ trách nhiệm của các bên, không có các điều khoản xử lý sự cố, khôi phục dữ liệu hoặc quy định không được cụ thể, rõ ràng.

Hoặc cung cấp quá nhiều thông tin chi tiết cho nhà cung cấp dịch vụ mà không có các thỏa thuận bảo mật hợp đồng rõ ràng, dẫn đến nguy cơ rủi ro.

II. Tìm hiểu về hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật

Để hiểu rõ hơn về hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật, hãy cùng NPLaw theo dõi phân tích bên dưới.

1. Hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật là gì?

Theo Điều 513, 514 Bộ luật Dân sự 2015, hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ. 

Và đối tượng của hợp đồng dịch vụ là công việc có thể thực hiện được, không vi phạm điều cấm của luật, không trái đạo đức xã hội. Theo đó, hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật thuộc loại hợp đồng dịch vụ.

Dịch vụ bảo mật là các giải pháp, công cụ và quy trình được thiết kế nhằm bảo vệ thông tin và dữ liệu khỏi các mối đe dọa như phần mềm độc hại, tấn công lừa đảo, truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu.

Như vậy, hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật là một thỏa thuận pháp lý mà theo đó một bên (nhà cung cấp) cam kết bảo vệ thông tin mật của bên còn lại (khách hàng) khỏi các mối đe dọa liên quan đến bảo mật thông tin, truy cập trái phép dữ liệu hoặc rò rỉ thông tin.

2. Những yếu tố nào nên được xem xét khi ký kết hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật?

Khi ký hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo mật, bạn cần xem xét các yếu tố quan trọng như phạm vi thông tin bí mật, trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên, quy định về bảo mật và tuân thủ, thời hạn, chế tài xử phạt và quyền chấm dứt hợp đồng. Việc xác định rõ ràng các yếu tố này sẽ giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm của công ty và giảm thiểu rủi ro pháp lý. Cụ thể:

• Phạm vi thông tin bí mật: Liệt kê cụ thể các loại thông tin cần được bảo mật như dữ liệu khách hàng, chiến lược kinh doanh, bí mật công nghệ, mã nguồn, v.v…Nếu không thể liệt kê hết, hãy đưa ra các tiêu chí để xác định thông tin nào được xem là bí mật.
• Trách nhiệm và nghĩa vụ của các bên: Quy định rõ ràng quyền và nghĩa vụ của mỗi bên trong việc cung cấp dịch vụ bảo mật, bao gồm cả các biện pháp phòng ngừa và ứng phó sự cố.
• Quy định về bồi thường thiệt hại: Xác định một mức bồi thường thiệt hại cụ thể cho trường hợp vi phạm của mỗi bên dựa theo giá trị hợp đồng hoặc một mức khác được thỏa thuận.
• Giải quyết tranh chấp: Quy định rõ cơ quan hoặc phương thức giải quyết tranh chấp khi có vi phạm xảy ra. Điều này giúp đảm bảo các vấn đề phát sinh sẽ được xử lý một cách có hệ thống và minh bạch.

Theo đó, khi ký kết hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật, các bên nên lưu ý các yếu tố trên để đảm bảo quyền lợi hợp pháp.

3. Hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật có thể bao gồm những điều khoản nào?

Theo Điều 398 Bộ luật dân sự 2015, có quy định chung về nội dung của hợp đồng, theo đó, các bên trong hợp đồng có quyền thỏa thuận về nội dung trong hợp đồng. Hợp đồng có thể có các nội dung sau đây:

• Đối tượng của hợp đồng;
• Số lượng, chất lượng;
• Giá, phương thức thanh toán;
• Thời hạn, địa điểm, phương thức thực hiện hợp đồng;
• Quyền, nghĩa vụ của các bên;
• Trách nhiệm do vi phạm hợp đồng;
• Phương thức giải quyết tranh chấp.

Dựa theo quy định trên, hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật có thể bao gồm những điều khoản cơ bản sau:

• Thông tin của mỗi bên, bên cung cấp dịch vụ bảo mật và khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Phạm vi thông tin cần bảo mật: Hợp đồng cần xác định rõ các loại thông tin được coi là bảo mật, chẳng hạn như bí mật kinh doanh, thông tin khách hàng, dữ liệu tài chính và kỹ thuật.
• Quyền và nghĩa vụ của các bên: Điều khoản này quy định quyền tiếp cận, sử dụng và trách nhiệm bảo vệ thông tin của mỗi bên.
• Trách nhiệm khi vi phạm: Hợp đồng nên nêu rõ hậu quả pháp lý và tài chính nếu một bên vi phạm cam kết, bao gồm cả trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
• Loại trừ trách nhiệm: Hợp đồng có thể bao gồm các trường hợp mà bên nhận thông tin không phải chịu trách nhiệm nếu thông tin bị tiết lộ, ví dụ như tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật.
• Thời gian bảo mật: Quy định thời gian hiệu lực của cam kết bảo mật, thường kéo dài từ một đến năm năm tùy thuộc vào thông tin và ngành nghề cụ thể.
• Luật áp dụng: Xác định luật pháp sẽ được sử dụng để giải quyết tranh chấp.

Như vậy, hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật có thể gồm các điều khoản theo quy định trên.

4. Tại sao việc hiểu rõ nội dung của hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật lại quan trọng?

Hiểu rõ nội dung của hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo mật là một bước cần thiết để bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ. Việc hiểu rõ nội dung giúp người sử dụng dịch vụ biết chính xác những gì họ được bảo vệ, từ đó tránh được các tranh chấp phát sinh. Cụ thể:

• Nắm rõ quyền lợi và phạm vi bảo mật, giúp sử dụng hợp lý các dịch vụ mà hợp đồng cung cấp, đảm bảo tối đa hóa lợi ích mà không vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể gây hậu quả nghiêm trọng.
• Nắm rõ hợp đồng giúp sử dụng các dịch vụ đúng cách và tối đa hóa lợi ích mà không vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Hiểu rõ nội dung hợp đồng có thể thương lượng với nhà cung cấp để điều chỉnh các điều khoản phù hợp hơn với nhu cầu của mình. 

Như vậy, việc hiểu rõ nội dung của hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật hết sức quan trọng, giúp các bên chủ động hơn trong việc đàm phán, thương lượng và thực hiện hợp đồng.

III. Các quy định pháp luật có liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật

Tìm hiểu các quy định pháp luật liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật là nhu cầu và mong muốn của nhiều chủ thể. Hiểu được điều này, NPLaw đưa ra các quy định về hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật theo quy định mới nhất hiện nay.

1. Các quy định pháp lý nào liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật?

Các quy định về hợp đồng dịch vụ bảo mật phải tuân thủ các nguyên tắc chung về hợp đồng được quy định trong Bộ luật Dân sự 2015. Theo Điều 513 Bộ luật Dân sự 2015, hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ.

- Quyền và nghĩa vụ của bên sử dụng dịch vụ được quy định tại Điều 515, 516 Bộ luật dân sự 2015, theo đó bên sử dụng dịch vụ có quyền và nghĩa vụ chung sau:

• Yêu cầu bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc bảo mật theo đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và thỏa thuận khác.
• Trường hợp bên cung ứng dịch vụ vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ thì bên sử dụng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại.
• Cung cấp cho bên cung ứng dịch vụ thông tin, tài liệu và các phương tiện cần thiết để thực hiện công việc, nếu có thỏa thuận hoặc việc thực hiện công việc đòi hỏi.
• Trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ bảo mật theo thỏa thuận.

- Quyền và nghĩa vụ của bên cung ứng dịch vụ được quy định tại Điều 517, 518 Bộ luật dân sự 2015, theo đó bên cung ứng dịch vụ có quyền và nghĩa vụ chung sau:

Yêu cầu bên sử dụng dịch vụ cung cấp thông tin, tài liệu và phương tiện để thực hiện công việc.

• Được thay đổi điều kiện dịch vụ vì lợi ích của bên sử dụng dịch vụ mà không nhất thiết phải chờ ý kiến của bên sử dụng dịch vụ, nếu việc chờ ý kiến sẽ gây thiệt hại cho bên sử dụng dịch vụ, nhưng phải báo ngay cho bên sử dụng dịch vụ.
• Yêu cầu bên sử dụng dịch vụ trả tiền dịch vụ.
• Thực hiện công việc đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và thỏa thuận khác.
• Không được giao cho người khác thực hiện thay công việc nếu không có sự đồng ý của bên sử dụng dịch vụ.
• Bảo quản và phải giao lại cho bên sử dụng dịch vụ tài liệu và phương tiện được giao sau khi hoàn thành công việc.
• Báo ngay cho bên sử dụng dịch vụ về việc thông tin, tài liệu không đầy đủ, phương tiện không bảo đảm chất lượng để hoàn thành công việc.
• Giữ bí mật thông tin mà mình biết được trong thời gian thực hiện công việc, nếu có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định.
• Bồi thường thiệt hại cho bên sử dụng dịch vụ, nếu làm mất, hư hỏng tài liệu, phương tiện được giao hoặc tiết lộ bí mật thông tin.

​​​​​​​

- Ngoài ra, tại khoản 2, 3 Điều 387 Bộ luật dân sự 2015 quy định trường hợp một bên nhận được thông tin bí mật của bên kia trong quá trình giao kết hợp đồng thì có trách nhiệm bảo mật thông tin và không được sử dụng thông tin đó cho mục đích riêng của mình hoặc cho mục đích trái pháp luật khác. Bên vi phạm quy định mà gây thiệt hại thì phải bồi thường.

Như vậy, khi giao kết hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo mật, các bên trong hợp đồng cần tuân theo các quy định pháp lý trên.

2. Khi nào thì doanh nghiệp có thể chấm dứt hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật một cách hợp pháp?

Theo Điều 422 Bộ luật dân sự 2015 quy định hợp đồng chấm dứt trong trường hợp sau đây:

• Hợp đồng đã được hoàn thành;
• Theo thỏa thuận của các bên;
• Cá nhân giao kết hợp đồng chết, pháp nhân giao kết hợp đồng chấm dứt tồn tại mà hợp đồng phải do chính cá nhân, pháp nhân đó thực hiện;
• Hợp đồng bị hủy bỏ, bị đơn phương chấm dứt thực hiện;
• Hợp đồng không thể thực hiện được do đối tượng của hợp đồng không còn;
• Hợp đồng chấm dứt theo quy định tại Điều 420 của Bộ luật này;
• Trường hợp khác do luật quy định.

Đồng thời Điều 520 Bộ luật dân sự 2015 có quy định về đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng dịch vụ như sau:

• Trường hợp việc tiếp tục thực hiện công việc không có lợi cho bên sử dụng dịch vụ thì bên sử dụng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng, nhưng phải báo cho bên cung ứng dịch vụ biết trước một thời gian hợp lý; bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền công theo phần dịch vụ mà bên cung ứng dịch vụ đã thực hiện và bồi thường thiệt hại.
• Trường hợp bên sử dụng dịch vụ vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ thì bên cung ứng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Như vậy, doanh nghiệp có thể chấm dứt hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật một cách hợp pháp trong các trường hợp quy định trên.

3. Luật sư có thể giúp doanh nghiệp soạn thảo hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật không?

Theo khoản 1 Điều 26 và Điều 28 Luật luật sư 2006 sửa đổi 2012 quy định như sau:

• Luật sư thực hiện dịch vụ pháp lý theo hợp đồng dịch vụ pháp lý, trừ trường hợp luật sư tham gia tố tụng theo yêu cầu của cơ quan tiến hành tố tụng và luật sư hành nghề với tư cách cá nhân làm việc theo hợp đồng lao động cho cơ quan, tổ chức.
• Tư vấn pháp luật là việc luật sư hướng dẫn, đưa ra ý kiến, giúp khách hàng soạn thảo các giấy tờ liên quan đến việc thực hiện quyền, nghĩa vụ của họ.
• Luật sư thực hiện tư vấn pháp luật trong tất cả các lĩnh vực pháp luật.
• Khi thực hiện tư vấn pháp luật, luật sư phải giúp khách hàng thực hiện đúng pháp luật để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của họ.

Như vậy, luật sư hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp soạn thảo hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật nếu có sự thỏa thuận đồng ý của các bên liên quan. Luật sư có kiến thức chuyên môn để đảm bảo hợp đồng tuân thủ pháp luật, bảo vệ tối đa quyền lợi cho doanh nghiệp, nhận diện và phòng ngừa rủi ro pháp lý, đồng thời giúp tối ưu hóa lợi thế đàm phán.

4. Những vi phạm nào thường gặp liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật?

Vi phạm nào thường gặp liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật như sau:

• Sử dụng, chia sẻ thông tin cá nhân của bên sử dụng dịch vụ trái phép: Sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích đã thỏa thuận hoặc thu thập mà chưa được sự đồng ý. Cung cấp, chia sẻ hoặc phát tán thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu hoặc kinh doanh trái pháp luật thông tin cá nhân của người khác.
• Vi phạm nghĩa vụ bảo mật dữ liệu: Không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ các biện pháp bảo vệ, phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn việc truy cập trái phép. Không lập, lưu giữ và bảo mật thông tin của khách hàng và không thông báo khi dữ liệu bị xâm phạm.
• Vi phạm trong thực hiện hợp đồng: Bên cung cấp dịch vụ bảo mật không thực hiện đúng các nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ với khách hàng về phạm vi bảo mật, trách nhiệm pháp lý khi có rủi ro phát sinh hoặc mức bồi thường theo thỏa thuận.

Như vậy, các bên trong hợp đồng cần lưu ý các biện pháp bảo mật, phòng ngừa cũng như thực hiện đúng các thỏa thuận trong hợp đồng để tránh vi phạm.

IV. Các thắc mắc thường gặp liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật

Để hiểu rõ hơn về các quy định liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật, sau đây là một số câu hỏi và giải đáp thắc mắc về vấn đề này.

1. Làm thế nào để xác định phạm vi trách nhiệm trong hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật?

Theo khoản 1 Điều 398 Bộ luật dân sự 2015 có quy định các bên trong hợp đồng có quyền thỏa thuận về nội dung trong hợp đồng.

Trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ chỉ phát sinh trong phạm vi công việc đã được thỏa thuận. Theo đó, để xác định phạm vi trách nhiệm trong hợp đồng cung cấp dịch vụ, các bên trong hợp đồng cần thực hiện như sau:

• Liệt kê rõ ràng, chi tiết phạm vi dịch vụ hoặc công việc cần cung cấp/thực hiện.
• Nêu rõ những gì không nằm trong phạm vi dịch vụ.
• Xác định rõ nghĩa vụ của bên sử dụng dịch vụ (ví dụ: cung cấp quyền truy cập, thông tin cần thiết, phê duyệt kịp thời).
• Xây dựng các điều khoản trách nhiệm pháp lý và chế tài rõ ràng: Quy định các khoản phạt hoặc bồi thường thiệt hại được thỏa thuận trước nếu nhà cung cấp dịch vụ không đạt được các mức dịch vụ đã cam kết hoặc ngược lại.

Tóm lại, hợp đồng là sự thỏa thuận giữa các bên dựa trên sự tự nguyện, thiện chí và không trái pháp luật, do đó, để xác định phạm vi trách nhiệm trong hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật điều cốt lõi là phải có các điều khoản thỏa thuận rõ ràng, chi tiết, tránh quy định chung về trách nhiệm trong hợp đồng.

2. Những điều khoản nào có thể gây tranh chấp trong hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật?

Trong hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật, các điều khoản dễ gây tranh chấp thường xoay quanh điều khoản về phạm vi dịch vụ, trách nhiệm pháp lý khi vi phạm, chế tài xử lý vi phạm hoặc nghĩa vụ truy cập, xử lý dữ liệu bảo mật của bên sử dụng dịch vụ.

• Quyền truy cập và kiểm soát dữ liệu: Cần xác định rõ bên nào có quyền kiểm soát và truy cập dữ liệu của khách hàng, đặc biệt là khi dữ liệu được lưu trữ hoặc xử lý bởi nhà cung cấp.
• Phạm vi cung cấp dịch vụ không rõ ràng: Nếu các dịch vụ bảo mật được mô tả chung chung (ví dụ: "bảo vệ toàn diện" thay vì các biện pháp kỹ thuật cụ thể như mã hóa, kiểm soát truy cập), việc xác định liệu nhà cung cấp có thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình hay không sẽ gặp khó khăn.
• Giới hạn trách nhiệm pháp lý: Đây là điều khoản thường gây tranh chấp. Nhà cung cấp dịch vụ thường tìm cách giới hạn trách nhiệm của họ ở mức rất thấp (ví dụ: chỉ bằng tổng giá trị hợp đồng), trong khi khách hàng muốn mức bồi thường cao hơn để bù đắp cho thiệt hại thực tế nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
• Nghĩa vụ bảo mật sau khi chấm dứt hợp đồng: Tranh chấp về việc nghĩa vụ bảo mật kéo dài trong bao lâu sau khi hợp đồng kết thúc.
• Bồi thường thiệt hại: Tranh chấp có thể phát sinh về việc bên nào phải chịu trách nhiệm bồi thường cho bên thứ ba (khách hàng, cơ quan quản lý) khi có sự cố xảy ra.

Do đó, những điều khoản trên nếu không được thỏa thuận rõ ràng có thể gây tranh chấp trong hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật.

3. Các hình thức tranh chấp nào có thể xảy ra liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật?

Các hình thức tranh chấp liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật có thể xảy ra là: 

• Tranh chấp hợp đồng dịch vụ bảo mật do bên sử dụng dịch vụ chậm hoặc không thanh toán
• Tranh chấp hợp đồng dịch vụ do bên cung cấp dịch vụ không đảm bảo được dịch vụ giống như đã cam kết
• Tranh chấp hợp đồng dịch vụ phát sinh khi có sự vi phạm nghĩa vụ của các bên trong quá trình thực hiện hợp đồng
• Hoặc các loại hình thức tranh chấp liên quan khác.

Như vậy, các hình thức tranh chấp nêu trên thường xảy ra đối với hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo mật.

4. Những rủi ro nào doanh nghiệp có thể gặp phải khi ký hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật không rõ nguồn gốc?

Việc ký hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật không rõ nguồn gốc có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng, gây ra tổn thất tài chính, rò rỉ dữ liệu và thiệt hại về uy tín cho doanh nghiệp. Cụ thể:

• Rò rỉ dữ liệu và thông tin mật: Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật kém chất lượng không có các biện pháp bảo mật an toàn, dẫn đến dữ liệu nhạy cảm của doanh nghiệp (bí mật kinh doanh, thông tin khách hàng, dữ liệu cá nhân) bị đánh cắp hoặc phát tán.
• Tổn thất tài chính: Doanh nghiệp có thể phải đối mặt với các khoản phạt hành chính nặng nề do vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu của khách hàng do bên thứ ba gây ra, làm tốn kém chi phí khắc phục sự cố và bồi thường thiệt hại cho các bên liên quan.
• Rủi ro pháp lý và uy tín của doanh nghiệp: Khách hàng hoặc đối tác bị ảnh hưởng bởi việc rò rỉ dữ liệu có thể khởi kiện doanh nghiệp đòi bồi thường thiệt hại. Niềm tin của khách hàng, đối tác và nhà đầu tư rất khó xây dựng lại sau khi vi phạm về bảo mật dữ liệu. Điều này có thể dẫn đến thiệt hại lâu dài về hình ảnh thương hiệu và mất lợi thế cạnh tranh.

Như vậy, doanh nghiệp có thể gặp phải những rủi ro trên khi ký hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật không rõ nguồn gốc.

5. Doanh nghiệp có thể yêu cầu bồi thường từ nhà cung cấp dịch vụ bảo mật trong trường hợp vi phạm hợp đồng không?

Theo Điều 419, Điều 13 và Điều 360 Bộ luật dân sự 2015, cá nhân, pháp nhân có quyền dân sự bị xâm phạm được bồi thường toàn bộ thiệt hại, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác. Trường hợp có thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ gây ra thì bên có nghĩa vụ phải bồi thường toàn bộ thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác.

Người có quyền có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại cho lợi ích mà lẽ ra mình sẽ được hưởng do hợp đồng mang lại. Người có quyền còn có thể yêu cầu người có nghĩa vụ chi trả chi phí phát sinh do không hoàn thành nghĩa vụ hợp đồng mà không trùng lặp với mức bồi thường thiệt hại cho lợi ích mà hợp đồng mang lại.

Theo khoản 2 Điều 516 Bộ luật dân sự 2015 quy định bên sử dụng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại khi bên cung ứng dịch vụ vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ.

Như vậy, doanh nghiệp có thể yêu cầu bồi thường từ nhà cung cấp dịch vụ bảo mật trong trường hợp vi phạm hợp đồng.

V. Bạn đang tìm một chuyên gia pháp lý uy tín để hỗ trợ vấn đề liên quan đến hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật?

Trên đây là thông tin giải đáp vướng mắc về hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật mà NPLaw gửi đến Quý độc giả. Với đội ngũ luật sư, chuyên viên pháp lý giàu kinh nghiệm, NPLaw cung cấp dịch vụ pháp lý uy tín, chuyên nghiệp, đảm bảo tốt nhất quyền lợi hợp pháp cho Quý Khách hàng. Nếu cần hỗ trợ về vấn đề pháp lý, bạn có thể liên hệ NPLaw để được tư vấn về hỗ trợ.

Trên đây là các thông tin mang tính tham khảo, Quý khách hàng cần tư vấn chi tiết về trường hợp cụ thể, vui lòng liên hệ cho Hãng luật NPLaw để được tư vấn ngay.