Ngành công nghiệp làm đẹp ngày càng phát triển, kéo theo đó là sự đa dạng của các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp. Tuy nhiên, bên cạnh những sản phẩm chất lượng, thị trường cũng tiềm ẩn không ít rủi ro về hàng giả, hàng nhái, cũng như những tư vấn sai lệch. Do đó, nhu cầu được tư vấn về luật pháp liên quan đến sản phẩm chăm sóc sắc đẹp là điều thiết yếu để đảm bảo quyền lợi và tránh vi phạm không đáng có.
Ngành công nghiệp làm đẹp ngày càng phát triển, kéo theo đó là sự đa dạng của các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp. Tuy nhiên, bên cạnh những sản phẩm chất lượng, thị trường cũng tiềm ẩn không ít rủi ro về hàng giả, hàng nhái, cũng như những tư vấn sai lệch. Do đó, nhu cầu được tư vấn về luật pháp liên quan đến sản phẩm chăm sóc sắc đẹp là điều thiết yếu để đảm bảo quyền lợi và tránh vi phạm không đáng có.
I. Nhu cầu tư vấn về luật pháp liên quan đến sản phẩm chăm sóc sắc đẹp
Trong bối cảnh thị trường sản phẩm chăm sóc sắc đẹp ngày càng sôi động và phức tạp, nhu cầu được tư vấn về luật pháp liên quan đến sản phẩm chăm sóc sắc đẹp trở nên thiết yếu. Doanh nghiệp cần hiểu rõ các quy định về kinh doanh, lưu hành sản phẩm, quảng cáo, cũng như trách nhiệm pháp lý của mình. Người tiêu dùng cũng cần được trang bị kiến thức để phân biệt hàng thật, hàng giả, bảo vệ quyền lợi khi mua và sử dụng sản phẩm. Sự thiếu hiểu biết về pháp luật có thể dẫn đến những rủi ro không đáng có cho cả người bán và người mua.
II. Quy định pháp luật về sản phẩm chăm sóc sắc đẹp
1. Sản phẩm chăm sóc sắc đẹp là gì?
Sản phẩm chăm sóc sắc đẹp hiện nay được hiểu là các sản phẩm dùng ngoài da, tóc hoặc móng để làm sạch, bảo vệ, điều chỉnh mùi cơ thể hoặc cải thiện vẻ bề ngoài như: sữa rửa mặt, kem chống nắng, serum dưỡng da, son môi, phấn trang điểm, dầu gội, nước hoa... Các sản phẩm này được quản lý theo quy định về mỹ phẩm và phải đáp ứng điều kiện về an toàn, chất lượng theo Thông tư 06/2011/TT-BYT.
2. Người tư vấn sản phẩm chăm sóc sắc đẹp có cần hiểu biết về pháp luật không?
Trong thực tế, người tư vấn cần có hiểu biết cơ bản về pháp luật liên quan để:
- Cung cấp thông tin chính xác, không gây hiểu lầm về công dụng, thành phần, nguồn gốc sản phẩm, tuân thủ quy định về quảng cáo (Thông tư 09/2015/TT-BYT quy định về nội dung quảng cáo đối với mỹ phẩm).
- Tránh tư vấn sai lệch, thổi phồng công dụng sản phẩm, vi phạm Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.
- Nhận biết và tránh tư vấn các sản phẩm giả, nhái, không rõ nguồn gốc.
- Bảo vệ quyền lợi của khách hàng và uy tín của doanh nghiệp.
Việc thiếu kiến thức có thể dẫn đến hành vi tư vấn sai, gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng và ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu.
3. Tư vấn sai về các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp có bị phạt không?
Hành vi tư vấn sai lệch, quảng cáo sai sự thật về công dụng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo khoản 3 Điều 51 Nghị định 38/2021/NĐ-CP (sửa đổi bởi điểm b khoản 14 Điều 4 Nghị định 129/2021/NĐ-CP), phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
- Quảng cáo mỹ phẩm có nội dung không phù hợp với một trong các tài liệu theo quy định;
- Quảng cáo mỹ phẩm chưa được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm hoặc số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm hết thời hạn;
- Quảng cáo mỹ phẩm thiếu một trong các nội dung sau: tên mỹ phẩm; tính năng, công dụng chủ yếu của mỹ phẩm trừ trường hợp tính năng, công dụng đã được thể hiện trên tên của sản phẩm; tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường; các cảnh báo theo quy định.
Ngoài ra, nếu có hành vi gian dối về chất lượng, số lượng, chủng loại, giá cả hoặc các đặc tính khác để lừa dối khách hàng thì còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 198 Bộ luật hình sự 2015, sửa đổi bổ sung 2017 về tội lừa dối khách hàng.
III. Giải đáp một số câu hỏi tư vấn về luật pháp liên quan đến sản phẩm chăm sóc sắc đẹp
1. Điều kiện để kinh doanh sản phẩm chăm sóc sắc đẹp?
Một số điều kiện chung để kinh doanh sản phẩm chăm sóc sắc đẹp bao gồm:
- Đăng ký kinh doanh hợp pháp (hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp): kinh doanh mỹ phẩm không phải ngành nghề được miễn đăng ký kinh doanh theo khoản 2 Điều 79 Nghị định 01/2021/NĐ-CP, do vậy cần đăng ký kinh doanh theo quy định.
- Sản phẩm kinh doanh được cấp phép lưu hành, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng, an toàn và công bố sản phẩm mỹ phẩm theo quy định.
- Có đủ điều kiện cơ sở vật chất, đội ngũ nhân sự có năng lực, trình độ để quản lý và vận hành công ty một cách hiệu quả.
Để nắm rõ và đầy đủ các điều kiện cụ thể cho trường hợp kinh doanh của bạn, doanh nghiệp có thể tham khảo ý kiến tư vấn của luật sư để hỗ trợ việc kinh doanh diễn ra thuận lợi, đúng quy định.
2. Thực trạng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp giả và nhái trên thị trường hiện nay?
Sản phẩm chăm sóc sắc đẹp giả và nhái đang tràn lan trên thị trường với bao bì làm giả tinh vi, khó phân biệt. Các sản phẩm này, với bao bì được làm giả tinh vi, trà trộn vào thị trường thông qua nhiều kênh khác nhau, từ cửa hàng nhỏ lẻ đến các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Chất lượng sản phẩm bên trong thường rất kém, chứa các thành phần không rõ nguồn gốc, thậm chí độc hại, gây ra những tác động tiêu cực đến làn da và sức khỏe người tiêu dùng. Vì vậy, người tiêu dùng cần rất cẩn trọng khi mua sắm để tránh hàng giả, hàng nhái, bảo vệ bản thân và quyền lợi của các thương hiệu uy tín.
3. Kinh doanh và tư vấn sản phẩm chăm sóc sắc đẹp giả có bị xử phạt thế nào?
Theo khoản 1 và điểm c khoản 2 Điều 9 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, hành vi buôn bán mỹ phẩm giả về giá trị sử dụng, công dụng bị xử phạt như sau:
1. Đối với hành vi buôn bán hàng giả về giá trị sử dụng, công dụng quy định tại điểm a, b, c và d khoản 7 Điều 3 của Nghị định này, mức phạt tiền như sau:
a) Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương đương với số lượng của hàng thật có trị giá dưới 3.000.000 đồng hoặc thu lợi bất hợp pháp dưới 5.000.000 đồng;
b) Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương đương với số lượng của hàng thật có trị giá từ 3.000.000 đồng đến dưới 5.000.000 đồng hoặc thu lợi bất hợp pháp từ 5.000.000 đồng đến dưới 10.000.000 đồng;
c) Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương đương với số lượng của hàng thật có trị giá từ 5.000.000 đồng đến dưới 10.000.000 đồng hoặc thu lợi bất hợp pháp từ 10.000.000 đồng đến dưới 20.000.000 đồng;
d) Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương đương với số lượng của hàng thật có trị giá từ 10.000.000 đồng đến dưới 20.000.000 đồng hoặc thu lợi bất hợp pháp từ 20.000.000 đồng đến dưới 30.000.000 đồng;
đ) Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương đương với số lượng của hàng thật có trị giá từ 20.000.000 đồng đến dưới 30.000.000 đồng hoặc thu lợi bất hợp pháp từ 30.000.000 đồng đến dưới 50.000.000 đồng;
e) Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương đương với số lượng của hàng thật có trị giá từ 30.000.000 đồng trở lên hoặc thu lợi bất hợp pháp từ 50.000.000 đồng trở lên mà không bị truy cứu trách nhiệm hình sự.
2. Phạt tiền gấp hai lần các mức tiền phạt quy định tại khoản 1 Điều này đối với hành vi nhập khẩu hàng giả hoặc hàng giả thuộc một trong các trường hợp sau đây:
c) Là mỹ phẩm, trang thiết bị y tế, chất tẩy rửa, hoá chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế, xi măng, sắt thép xây dựng, mũ bảo hiểm.
Đồng thời, đối tượng vi phạm còn có thể bị áp dụng hình phạt bổ sung buộc tịch thu tang vật đối với hành vi vi phạm hoặc áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả buộc tiêu hủy tang vật đối với hành vi vi phạm.
4. Các dấu hiệu nhận biết sản phẩm chăm sóc sắc đẹp chính hãng?
Để nhận biết sản phẩm chăm sóc sắc đẹp chính hãng, bạn có thể chú ý đến một số dấu hiệu sau:
- Bao bì, tem nhãn sắc nét, có đầy đủ thông tin về nhà sản xuất, nhà phân phối, thành phần, hướng dẫn sử dụng, số lô, hạn sử dụng.
- Có tem chống hàng giả của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
- Màu sắc, mùi hương, kết cấu sản phẩm đặc trưng, quen thuộc nếu đã từng sử dụng sản phẩm chính hãng.
- Mua tại các cửa hàng, đại lý uy tín, có địa chỉ rõ ràng.
- Giá cả thường tương xứng với chất lượng và thương hiệu.
Đây là một số yếu tố cơ bản giúp bạn phần nào phân biệt được sản phẩm chính hãng.
5. Quy trình đăng ký lưu hành sản phẩm chăm sóc sắc đẹp như thế nào?
Theo khoản 1 Điều 3 Thông tư 06/2011/TT-BYT: “Các tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm mỹ phẩm ra thị trường chỉ được phép đưa mỹ phẩm ra lưu thông khi đã được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính an toàn, hiệu quả và chất lượng sản phẩm. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền sẽ tiến hành kiểm tra hậu mại khi sản phẩm lưu thông trên thị trường”.
Theo đó, quy trình đăng ký lưu hành sản phẩm mỹ phẩm, chăm sóc sắc đẹp theo Thông tư 06/2011/TT-BYT như sau:
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ công bố sản phẩm mỹ phẩm theo quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ tại cơ quan có thẩm quyền:
- Mỹ phẩm nhập khẩu: nộp tại Cục Quản lý dược - Bộ Y tế.
- Mỹ phẩm sản xuất trong nước: nộp tại Sở Y tế nơi đặt nhà máy sản xuất.
- Mỹ phẩm kinh doanh trong phạm vi Khu thương mại công nghiệp thuộc Khu kinh tế cửa khẩu Mộc Bài, tỉnh Tây Ninh: nộp tại Ban Quản lý Khu kinh tế cửa khẩu Mộc Bài;
- Mỹ phẩm kinh doanh trong phạm vi Khu kinh tế - thương mại đặc biệt Lao Bảo, tỉnh Quảng Trị: nộp tại Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh Quảng Trị.
Bước 3: Cơ quan quản lý tiếp nhận và giải quyết hồ sơ.
Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ công bố hợp lệ và lệ phí công bố theo quy định, cơ quan có thẩm quyền ban hành số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.
6. Người tiêu dùng nên làm gì khi phát hiện sản phẩm chăm sóc sắc đẹp giả, kém chất lượng?
Khi phát hiện sản phẩm chăm sóc sắc đẹp nghi ngờ là giả hoặc kém chất lượng, người tiêu dùng nên thực hiện các bước sau để bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của mình:
- Ngừng sử dụng sản phẩm ngay lập tức.
- Lưu giữ sản phẩm và các chứng từ mua hàng (nếu có).
- Thông báo ngay cho người bán hoặc cơ sở đã mua sản phẩm.
- Khiếu nại đến các cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý thị trường.
- Trong trường hợp bị ảnh hưởng sức khỏe, cần đến cơ sở y tế để được thăm khám và điều trị.
Bằng cách thực hiện những bước trên, người tiêu dùng không chỉ bảo vệ được quyền lợi của chính mình mà còn góp phần xây dựng một thị trường mỹ phẩm lành mạnh và an toàn hơn.
IV. Dịch vụ tư vấn về luật pháp liên quan đến sản phẩm chăm sóc sắc đẹp
Trên đây là bài viết của NPLaw về tư vấn về luật pháp liên quan đến sản phẩm chăm sóc sắc đẹp hiện nay. Với đội ngũ luật sư, chuyên viên pháp lý giàu kinh nghiệm, NPLaw cung cấp dịch vụ pháp lý uy tín, chuyên nghiệp, đảm bảo tốt nhất quyền lợi hợp pháp cho Quý Khách hàng. Nếu cần hỗ trợ về vấn đề pháp lý, bạn có thể liên hệ NPLaw để được tư vấn về hỗ trợ.
