Quy định pháp luật về hành vi giả mạo dấu tuổi vàng

Trong lĩnh vực kinh doanh kim hoàn, uy tín và chất lượng sản phẩm là yếu tố sống còn quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều tranh chấp phát sinh từ việc xác định tuổi vàng, đặc biệt là các hành vi gian lận, giả mạo dấu tuổi vàng không đúng thực tế. Với kinh nghiệm tư vấn chuyên sâu, NPLaw nhận thấy đây là vấn đề pháp lý cần được nhận diện và xử lý đúng quy định nhằm bảo vệ quyền lợi của cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

I. Rủi ro pháp lý phổ biến liên quan đến giả mạo dấu tuổi vàng

Khi hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh vàng bạc, đá quý, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt với hệ quả pháp lý nặng nề nếu bị phát hiện thực hiện hành vi giả mạo dấu tuổi vàng. Các rủi ro phổ biến mà chủ tiệm vàng, doanh nghiệp gia công có thể gặp phải bao gồm: xử phạt hành chính với mức phạt tiền lên đến hàng trăm triệu đồng, tịch thu toàn bộ số sản phẩm vi phạm, thậm chí bị thu hồi giấy phép kinh doanh. 

Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng theo quy định, có thể lên đến gấp nhiều lần giá trị sản phẩm. Đặc biệt, nếu hành vi vi phạm đủ yếu tố cấu thành tội phạm, các cá nhân, người chịu trách nhiệm quản lý của doanh nghiệp còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về tội Sản xuất, buôn bán hàng giả theo Điều 192 Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung 2017), với mức phạt tù lên đến 10 năm. Không chỉ vậy, hành vi này còn gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu, khiến doanh nghiệp mất đi lòng tin của khách hàng và khó khăn trong việc duy trì hoạt động dài hạn.

Vì vậy, việc nhận diện đúng định nghĩa và các quy định pháp luật liên quan là yếu tố tiên quyết để phòng tránh mọi rủi ro không đáng có.

II. Tìm hiểu về giả mạo dấu tuổi vàng

Trước khi đi sâu vào các quy định xử phạt, cần làm rõ các khái niệm cơ bản liên quan đến hành vi giả mạo dấu tuổi vàng để phân biệt với các lỗi không cố ý, giúp doanh nghiệp tránh bị khép vào các trách nhiệm pháp lý không đáng có.

1. Hành vi giả mạo dấu tuổi vàng được định nghĩa cụ thể là gì?

Pháp luật hiện hành không đưa ra một định nghĩa riêng biệt cho Giả mạo dấu tuổi vàng, nhưng có thể hiểu là hành vi cố ý ghi, đóng dấu lên sản phẩm vàng một thông tin về hàm lượng vàng tinh khiết (tuổi vàng) khác biệt lớn so với hàm lượng thực tế của sản phẩm, với mục đích tăng giá trị bán hàng, lừa đảo người tiêu dùng để thu lợi bất chính. 

Ví dụ, một sản phẩm vàng 14K (hàm lượng vàng 58,3%) được đóng dấu tuổi 18K (75% vàng) để bán với giá cao hơn gần 30% so với giá trị thực tế, đây là hành vi giả mạo rõ ràng. 

Hành vi này không chỉ giới hạn ở việc tăng sai lệch tuổi vàng, mà còn bao gồm cả việc sao chép dấu tuổi chuẩn của các doanh nghiệp uy tín để gắn lên sản phẩm kém chất lượng, gây nhầm lẫn cho người mua. Tóm lại, đây là hành vi cố ý cung cấp thông tin sai về chất lượng vàng nhằm trục lợi.

2. Tại sao việc giả mạo dấu tuổi vàng lại bị coi là hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng nghiêm trọng nhất?

Vàng là tài sản có giá trị kinh tế cao, người tiêu dùng thường chi trả số tiền lớn để mua, thậm chí xem vàng là hình thức tích trữ tài sản dài hạn. Khi mua phải sản phẩm giả mạo dấu tuổi vàng, người tiêu dùng chịu thiệt hại tài chính trực tiếp do trả cao hơn giá trị thực của sản phẩm, đồng thời gặp khó khăn khi bán lại hoặc thế chấp sau này vì giá trị thực tế thấp hơn nhiều. Theo khoản 2 Điều 4 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, người tiêu dùng có quyền được cung cấp thông tin chính xác về hàng hóa. Việc giả mạo dấu tuổi vàng trực tiếp xâm phạm quyền này.

So với các vi phạm khác như trễ giao hàng, sai mẫu mã, thiệt hại từ giả mạo tuổi vàng là vĩnh viễn và khó khôi phục, vì người tiêu dùng chỉ có thể phát hiện khi mang sản phẩm đến kiểm định tại cơ quan có thẩm quyền, thường là sau nhiều năm kể từ ngày mua. Kết luận lại, đây là hành vi xâm phạm nghiêm trọng quyền lợi kinh tế và quyền được thông tin của người tiêu dùng.

3. Sự khác biệt giữa "sai số tuổi vàng cho phép" và hành vi cố ý giả mạo dấu tuổi vàng là gì?

Trong hoạt động sản xuất và kinh doanh vàng trang sức, việc xuất hiện chênh lệch nhất định về tuổi vàng trên thực tế là điều có thể xảy ra do yếu tố kỹ thuật, phương pháp đo lường hoặc sai số trong quá trình gia công. Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp sai lệch tuổi vàng đều bị xem là hành vi vi phạm pháp luật. Vì vậy, cần phân biệt rõ giữa sai số kỹ thuật được pháp luật cho phép và hành vi cố ý giả mạo dấu tuổi vàng nhằm gian lận, đánh lừa người tiêu dùng.

4. Tại sao giả mạo dấu tuổi vàng lại bị liệt vào nhóm hành vi gian lận thương mại trong kinh doanh kim loại quý?

Tại điểm a khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh 2018, hành vi đưa thông tin gian dối để lôi kéo khách hàng bất chính thuộc nhóm cạnh tranh không lành mạnh. Ngoài ra, theo điểm a khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, hành vi cung cấp thông tin sai lệch về chất lượng, giá trị hàng hóa để lừa dối người tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh là hành vi bị nghiêm cấm. 

Giả mạo dấu tuổi vàng hoàn toàn phù hợp với các quy định trên, nó làm sai lệch thông tin cốt lõi về chất lượng sản phẩm, tạo lợi thế bất chính cho doanh nghiệp vi phạm so với các đơn vị kinh doanh chân chính, đồng thời gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. 

Kết luận lại, hành vi này vừa xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, vừa phá vỡ trật tự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường kim loại quý, nên được liệt vào nhóm vi phạm nghiêm trọng cần xử lý triệt để.

III. Các quy định pháp luật có liên quan đến giả mạo dấu tuổi vàng

Hoạt động sản xuất, gia công và kinh doanh vàng trang sức, mỹ nghệ là lĩnh vực được pháp luật quản lý chặt chẽ nhằm bảo đảm tính minh bạch của thị trường và quyền lợi người tiêu dùng. Vì vậy, việc nắm rõ các quy định pháp luật có liên quan là yếu tố quan trọng giúp cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp hạn chế rủi ro pháp lý trong quá trình hoạt động.

1. Nghị định 24/2012/NĐ-CP quy định mức xử phạt hành chính như thế nào đối với lỗi giả mạo dấu tuổi vàng?

Nghị định 24/2012/NĐ-CP không quy định trực tiếp mức xử phạt đối với hành vi giả mạo dấu tuổi vàng mà chỉ đặt ra khung quản lý hoạt động kinh doanh vàng và yêu cầu bảo đảm chất lượng sản phẩm. Trên thực tế, hành vi này sẽ bị xử phạt theo điểm b khoản 5 Điều 28 Nghị định 340/2025/NĐ-CP với mức phạt từ khoảng 140.000.000 đồng đến 180.000.000 đồng với hành vi không thực hiện đúng quy định pháp luật về trạng thái vàng, kèm theo biện pháp khắc phục như thu hồi, tiêu hủy sản phẩm hoặc đình chỉ kinh doanh.

2. Thông tư 22/2013/BKHCN hướng dẫn doanh nghiệp ghi nhãn và đóng dấu thế nào để không bị khép vào tội giả mạo dấu tuổi vàng?

Để tuân thủ đúng quy định và tránh các rủi ro pháp lý về hành vi giả mạo, doanh nghiệp kinh doanh vàng cần thực hiện việc ghi nhãn và đóng dấu theo các hướng dẫn cốt lõi tại Điều 7 Thông tư 22/2013/TT-BKHCN như sau:

• Về việc đóng dấu trên sản phẩm: Doanh nghiệp bắt buộc phải đóng dấu mã ký hiệu của đơn vị sản xuất và ký hiệu hàm lượng vàng (tuổi vàng) trực tiếp lên sản phẩm. Ký hiệu này phải rõ ràng, không thể tẩy xóa và phải tương ứng với hàm lượng vàng thực tế đã công bố. Ví dụ: Nếu vàng có hàm lượng 75%, doanh nghiệp có thể đóng dấu "18K" hoặc "750".
• Về việc ghi nhãn hàng hóa: Mỗi sản phẩm vàng khi lưu thông phải kèm theo nhãn với các nội dung bắt buộc như: Tên hàng hóa, tên và địa chỉ của tổ chức cá nhân chịu trách nhiệm, hàm lượng vàng, khối lượng vàng và khối lượng của vật gắn (nếu có) theo điểm b khoản 4 Điều 7.
• Về công bố tiêu chuẩn chất lượng: Doanh nghiệp phải tự công bố tiêu chuẩn chất lượng và ghi số hiệu tiêu chuẩn này lên nhãn. Việc ghi nhãn phải chính xác, không được gây nhầm lẫn về đặc tính kỹ thuật hoặc giá trị thực của sản phẩm.

Vì vậy, việc tuân thủ đầy đủ các quy định về ghi nhãn, đóng dấu và công bố chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh vàng mà còn là căn cứ quan trọng để tránh bị xem xét là có hành vi giả mạo dấu tuổi vàng hoặc lừa dối người tiêu dùng.

3. Cơ quan quản lý thị trường dựa vào chứng cứ nào để kết luận một tiệm vàng đang giả mạo dấu tuổi vàng?

Để kết luận một tiệm vàng có hành vi giả mạo dấu tuổi vàng, cơ quan Quản lý thị trường không thể chỉ dựa vào quan sát trực quan mà phải thu thập một hệ thống chứng cứ pháp lý vững chắc theo quy định pháp luật về đo lường và chất lượng hàng hóa.

Chứng cứ mang tính quyết định tuyệt đối và có giá trị pháp lý cao nhất là kết quả thử nghiệm, giám định hàm lượng vàng do các tổ chức kiểm định độc lập được cơ quan nhà nước chỉ định thực hiện. Nếu kết quả phân tích bằng máy quang phổ cho thấy hàm lượng vàng tinh khiết thực tế thấp hơn con dấu đóng trên sản phẩm và vượt quá giới hạn sai số cho phép theo khoản 3 Điều 4 Thông tư 22/2013/TT-BKHCN, cơ quan chức năng có đủ căn cứ kết luận vi phạm. 

4. Quy định về việc bồi thường thiệt hại cho khách hàng khi phát hiện tiệm bán sản phẩm giả mạo dấu tuổi vàng là gì?

Khi tiệm vàng bán sản phẩm giả mạo dấu tuổi vàng, khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo Điều 585 Bộ luật Dân sự 2015 và khoản 5 Điều 4 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023. Đây được xem là hành vi cung cấp hàng hóa không đúng chất lượng, gây thiệt hại trực tiếp đến quyền và lợi ích của người mua.

Theo Điều 608 Bộ luật Dân sự 2015 và Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, cơ sở kinh doanh phải chịu trách nhiệm bồi thường đối với hàng hóa có khuyết tật hoặc không đúng thông tin đã công bố, kể cả trường hợp lỗi phát sinh từ đơn vị gia công hoặc nhà cung cấp. Khách hàng có thể yêu cầu:

• Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm đúng chất lượng;
• Bồi thường phần chênh lệch giá trị vàng thực tế;
• Thanh toán chi phí kiểm định, giám định;
• Bồi thường các thiệt hại hợp lý khác nếu chứng minh được.

Vì vậy, khi phát hiện sản phẩm bị giả mạo dấu tuổi vàng, khách hàng không chỉ có quyền yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi thường thiệt hại mà cơ sở kinh doanh còn có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý tùy theo tính chất, mức độ vi phạm.

5. Điều kiện pháp lý để một tiệm vàng được tự đóng dấu tuổi mà không bị coi là giả mạo dấu tuổi vàng?

Để một doanh nghiệp kinh doanh vàng trang sức, mỹ nghệ được quyền tự đóng dấu ký hiệu và dấu tuổi vàng lên sản phẩm mà không bị khép vào hành vi giả mạo, cơ sở đó phải đáp ứng hệ thống điều kiện pháp lý nghiêm ngặt về tư cách hoạt động và quản lý đo lường, chất lượng theo quy định tại Nghị định 24/2012/NĐ-CP và Thông tư 22/2013/TT-BKHCN.

Thứ nhất, về mặt tư cách pháp lý, cơ sở bắt buộc phải được thành lập dưới hình thức doanh nghiệp và có đăng ký ngành nghề sản xuất hoặc kinh doanh mua bán vàng trang sức, mỹ nghệ hợp pháp theo Điều 5 Nghị định 24/2012/NĐ-CP. 

Thứ hai, về thủ tục quản lý chất lượng, trước khi sản xuất và tự đóng dấu lên hàng hóa để lưu thông, doanh nghiệp phải hoàn thành thủ tục công bố tiêu chuẩn áp dụng (tiêu chuẩn cơ sở) đối với hàng hóa do mình sản xuất theo Điều 7 Thông tư 22/2013/TT-BKHCN. 

Thứ ba, về điều kiện thực thi trên sản phẩm, khi tiến hành chế tác, doanh nghiệp phải đóng dấu đồng thời và rõ ràng cả mã ký hiệu doanh nghiệp và ký hiệu hàm lượng vàng (tuổi vàng) trực tiếp lên từng sản phẩm. Điều kiện then chốt để hành vi tự đóng dấu này hoàn toàn hợp pháp và không bị coi là giả mạo là chất lượng thực tế phải khớp với con dấu: hàm lượng vàng tinh khiết qua kiểm định phải đạt chuẩn so với con số đã đóng dấu và tiêu chuẩn đã công bố theo khoản 3 Điều 5 Thông tư 22/2013/TT-BKHCN. 

IV. Các thắc mắc thường gặp liên quan đến giả mạo dấu tuổi vàng

Trong thực tế kinh doanh kim hoàn, các tranh chấp và rủi ro liên quan đến giả mạo dấu tuổi vàng không chỉ phát sinh từ hành vi cố ý gian lận mà còn có thể xuất hiện trong quá trình gia công, thu mua, trao đổi hoặc quản lý nội bộ của tiệm vàng. Vì vậy, dưới đây là những thắc mắc thường gặp liên quan đến giả mạo dấu tuổi vàng mà cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp trong lĩnh vực kim hoàn cần đặc biệt lưu ý.

1. Lỡ nhập hàng từ xưởng gia công nhưng họ giả mạo dấu tuổi vàng, có phải chịu trách nhiệm thay họ không?

Theo quy định pháp luật hiện hành, nếu bạn nhập hàng từ xưởng gia công mà hàng hóa bị phát hiện có dấu hiệu giả mạo dấu tuổi vàng, trách nhiệm của bạn sẽ phụ thuộc vào mức độ nhận thức và vai trò của bạn trong việc kinh doanh hàng hóa đó:

Trách nhiệm của xưởng gia công: Xưởng gia công là đơn vị trực tiếp sản xuất và chịu trách nhiệm chính về hành vi giả mạo dấu tuổi vàng. Theo Điều 192 Bộ luật Hình sự 2015, hành vi sản xuất hàng giả (bao gồm giả mạo dấu tuổi vàng) có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự nếu giá trị hàng giả tương đương hàng thật từ 30 triệu đồng trở lên 

Trách nhiệm của người nhập hàng: Nếu bạn không biết và không có ý định tiếp tay cho hành vi giả mạo, bạn có thể không bị truy cứu trách nhiệm hình sự. Tuy nhiên, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm dân sự hoặc hành chính nếu hàng hóa đã được bán ra thị trường, gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Điều này phù hợp với quy định về bảo đảm chất lượng hàng hóa theo Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023. Nếu bạn biết rõ hàng hóa bị giả mạo nhưng vẫn nhập và kinh doanh, bạn có thể bị coi là đồng phạm trong hành vi buôn bán hàng giả và bị xử lý theo Điều 192 Bộ luật Hình sự 2015 

2. Khách hàng mang vàng tiệm khác đến đổi, có bị phạt nếu thu mua lại sản phẩm giả mạo dấu tuổi vàng đó?

Việc tiệm vàng thu mua lại sản phẩm có dấu tuổi vàng giả mạo từ khách hàng vãng lai là một rủi ro dân sự (nhầm lẫn về chất lượng tài sản). Tuy nhiên, nếu tiệm vàng đưa số vàng có dấu tuổi giả mạo này vào lưu kho cùng hàng hóa kinh doanh hoặc trưng bày để tiếp tục bán ra thị trường, hành vi này sẽ bị xử lý vi phạm hành chính về lỗi kinh doanh hàng hóa giả mạo chất lượng hoặc vi phạm quy định về ghi nhãn hàng hóa. Cụ thể, căn cứ theo khoản 4 Điều 7 Thông tư 22/2013/TT-BKHCN, các sản phẩm vàng trang sức, mỹ nghệ bắt buộc phải đóng mã ký hiệu và hàm lượng vàng (dấu tuổi vàng) chính xác. 

Do đó, nếu cơ quan Quản lý thị trường kiểm tra và phát hiện tiệm vàng đang bày bán hoặc lưu trữ nhằm mục đích kinh doanh các sản phẩm mang dấu tuổi giả mạo này làm ảnh hưởng đến chất lượng vàng, tiệm vàng sẽ bị xử phạt theo khoản 2,3 Điều 66 Luật chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007 (sđ, bs bởi Khoản 24 Điều 1 Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa sửa đổi 2025), tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự. Nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật. Mức phạt tiền trong xử phạt vi phạm hành chính được ấn định ít nhất bằng giá trị sản phẩm, hàng hóa vi phạm và nhiều nhất không quá năm lần giá trị sản phẩm, hàng hóa vi phạm; tiền do vi phạm mà có sẽ bị tịch thu theo quy định của pháp luật.

Vì vậy, việc vô tình thu mua phải sản phẩm giả mạo dấu tuổi vàng chưa đương nhiên bị xử phạt. Tuy nhiên, nếu tiệm vàng tiếp tục lưu thông, trưng bày hoặc bán lại sản phẩm đó ra thị trường thì có thể bị xem là hành vi kinh doanh hàng hóa vi phạm chất lượng và phải chịu các chế tài pháp lý tương ứng.

3. Nếu thợ kim hoàn tự ý giả mạo dấu tuổi vàng mà chủ tiệm không biết, chủ tiệm có bị liên đới pháp lý không?

Trong trường hợp thợ kim hoàn tự ý giả mạo dấu tuổi vàng, trách nhiệm pháp lý của chủ tiệm không mang tính tuyệt đối mà được phân tách rõ ràng dựa trên loại trách nhiệm cũng như mức độ nhận thức, kiểm soát của người làm chủ đối với hoạt động kinh doanh.

Thứ nhất, mặc dù chủ tiệm không trực tiếp chỉ đạo, nhưng dưới góc độ quản lý nhà nước, cơ sở kinh doanh vẫn phải chịu trách nhiệm đối với các hoạt động diễn ra trong phạm vi doanh nghiệp mình. Căn cứ Điều 597 BLDS 2015, pháp nhân hoặc cơ sở kinh doanh phải chịu trách nhiệm xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi do người lao động thực hiện trong khi thi hành nhiệm vụ được giao. Do đó, chủ tiệm mang nghĩa vụ bồi thường thiệt hại cho khách hàng mua phải vàng giả dấu tuổi do người thợ gây ra, sau đó chủ tiệm có quyền yêu cầu người thợ hoàn trả lại khoản tiền này.

Thứ hai, về trách nhiệm hình sự, nếu cơ quan chức năng chứng minh được chủ tiệm có sự thông đồng, hoặc cố tình buông lỏng quản lý, nhắm mắt làm ngơ để thợ kim hoàn gian lận nhằm tăng lợi nhuận chung, chủ tiệm sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự với vai trò đồng phạm theo Điều 17 BLHS 2015. Ngược lại, nếu chủ tiệm chứng minh được mình hoàn toàn không biết, không có chủ trương, đã thiết lập quy trình kiểm định nghiêm ngặt nhưng người thợ lén lút thực hiện bằng thủ đoạn tinh vi để trục lợi cá nhân, thì chủ tiệm sẽ được loại trừ trách nhiệm hình sự. Lúc này, người thợ kim hoàn sẽ phải tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi gian dối của mình về Tội lừa dối khách hàng theo Điều 198 BLHS 2015 

4. Có được phép đóng lại dấu tuổi chuẩn lên sản phẩm cũ đang bị giả mạo dấu tuổi vàng của tiệm khác không?

Về mặt pháp lý, tiệm vàng được phép đóng lại dấu tuổi chuẩn lên sản phẩm cũ đã thu mua, việc ghi nhãn, đóng ký hiệu (dấu tuổi vàng) phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định về quản lý chất lượng và đo lường theo Điều 7 Thông tư 22/2013/TT-BKHCN.

Cụ thể, pháp luật không cấm cơ sở kinh doanh phân phối lại, gia công hay dập lại ký hiệu cho sản phẩm cũ. Tuy nhiên, trách nhiệm ghi nhãn đúng sự thật thuộc về cơ sở đưa sản phẩm ra lưu thông. Dựa trên kết quả đo lường chính xác đó, cơ sở kinh doanh mới được phép xóa bỏ dấu cũ giả mạo và đóng lại dấu tuổi vàng thực tế, đi kèm với ký hiệu thương hiệu của chính tiệm mình để chịu trách nhiệm về sản phẩm.

Nếu tiệm vàng bỏ qua bước xác định hàm lượng mà tự ý dập lại một dấu tuổi mới (và nếu dấu đó vẫn sai lệch so với chất lượng thực tế), tiệm vàng sẽ trực tiếp gánh chịu rủi ro pháp lý. Khi đó, hành vi này sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính về lỗi vi phạm quy định ghi nhãn hàng hóa hoặc vi phạm về tiêu chuẩn, trạng thái vàng và chất lượng hàng hóa lưu thông trên thị trường theo điểm b khoản 5 Điều 28 Nghị định 340/2025/NĐ-CP. 

Việc thực hiện đúng quy trình kiểm định trước khi đóng dấu lại không chỉ đảm bảo sự tuân thủ pháp luật mà còn bảo vệ chính uy tín của tiệm vàng trước khách hàng và các đợt thanh tra của cơ quan quản lý nhà nước.

5. Doanh nghiệp có thể kiện ngược lại đơn vị gia công nếu họ cung cấp hàng giả mạo dấu tuổi vàng làm mất uy tín tiệm không?

Doanh nghiệp hoàn toàn có quyền khởi kiện ngược lại đơn vị gia công nếu họ cung cấp sản phẩm vàng giả mạo dấu tuổi, gây thiệt hại đến uy tín và lợi ích kinh doanh của tiệm. Theo Điều 584, 585 Bộ luật Dân sự 2015, bên gây thiệt hại phải bồi thường toàn bộ thiệt hại vật chất và tinh thần cho bên bị thiệt hại. 

Đồng thời, theo khoản 1 Điều 182 Luật Thương mại 2005, trong quan hệ hợp đồng gia công, bên nhận gia công có nghĩa vụ giao sản phẩm đúng chất lượng, số lượng và tiêu chuẩn đã thỏa thuận; nếu vi phạm, bên đặt gia công có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại, hủy hợp đồng hoặc khởi kiện ra tòa. Trong thực tiễn, nếu chứng minh được đơn vị gia công đã cố ý hoặc vô ý cung cấp hàng giả mạo dấu tuổi vàng, doanh nghiệp có thể yêu cầu:

• Bồi thường thiệt hại: bao gồm tổn thất về tài sản, uy tín, chi phí khắc phục hậu quả.
• Hủy hợp đồng: chấm dứt quan hệ hợp đồng và yêu cầu hoàn trả chi phí đã thanh toán.
• Khởi kiện dân sự: yêu cầu tòa án buộc đơn vị gia công chịu trách nhiệm.

Như vậy, doanh nghiệp không chỉ có quyền từ chối nhận sản phẩm giả mạo mà còn có thể kiện ngược lại đơn vị gia công để bảo vệ uy tín và lợi ích hợp pháp của mình. Điều quan trọng là phải lưu giữ hợp đồng, chứng từ, kết quả kiểm định để làm bằng chứng trước cơ quan có thẩm quyền.

V. Bạn đang tìm một chuyên gia pháp lý uy tín để hỗ trợ vấn đề liên quan đến giả mạo dấu tuổi vàng?

Trong bối cảnh pháp lý ngày càng siết chặt đối với lĩnh vực kinh doanh vàng bạc, việc chủ động phòng ngừa rủi ro là điều cần thiết. Một đơn vị tư vấn pháp lý chuyên sâu sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện sớm các nguy cơ, xây dựng quy trình kiểm soát nội bộ và xử lý tranh chấp hiệu quả. NPLaw với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại và kim hoàn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc tư vấn, rà soát pháp lý và bảo vệ quyền lợi một cách toàn diện.

Trên đây là các thông tin mang tính tham khảo, Quý khách hàng cần tư vấn chi tiết về trường hợp cụ thể, vui lòng liên hệ cho Hãng luật NPLaw để được tư vấn ngay.