Quy định pháp luật về làm giả các loại tem chống hàng giả

Làm giả các loại tem chống hàng giả là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, không chỉ xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp mà còn gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng, trật tự quản lý thị trường và có thể bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

I. Thực trạng làm giả các loại tem chống hàng giả hiện nay

Trong bối cảnh thương mại điện tử và hoạt động lưu thông hàng hóa phát triển mạnh, tình trạng làm giả các loại tem chống hàng giả đang có xu hướng gia tăng với nhiều phương thức ngày càng tinh vi. Nếu trước đây các đối tượng chủ yếu làm giả tem bằng công nghệ in thông thường thì hiện nay đã có thể sao chép tem hologram, tem QR Code, tem điện tử hoặc các loại tem tích hợp công nghệ bảo mật cao. Điều này khiến người tiêu dùng khó phân biệt hàng thật với hàng giả, đồng thời gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp và cơ quan quản lý trong công tác kiểm tra, xử lý vi phạm.

• Thứ nhất, thủ đoạn làm giả ngày càng hiện đại và khó nhận biết. Các đối tượng vi phạm thường sử dụng công nghệ in chất lượng cao, phần mềm thiết kế chuyên nghiệp hoặc sao chép trực tiếp mẫu tem của doanh nghiệp để tạo ra những tem có hình thức gần giống tem thật. Một số trường hợp còn làm giả mã QR, mã xác thực hoặc xây dựng website giả nhằm đánh lừa người tiêu dùng khi kiểm tra thông tin sản phẩm.
• Thứ hai, nhiều nhóm hàng hóa có giá trị cao trở thành mục tiêu của hành vi làm giả tem. Các sản phẩm như dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, rượu bia, thuốc bảo vệ thực vật, linh kiện điện tử, thiết bị y tế, hàng tiêu dùng cao cấp và các sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng thường bị các đối tượng làm giả tem chống hàng giả để hợp thức hóa nguồn gốc trước khi đưa ra thị trường. Điều này không chỉ gây thiệt hại cho doanh nghiệp mà còn tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tài sản và quyền lợi của người tiêu dùng.
• Thứ ba, hậu quả của việc làm giả tem chống hàng giả ngày càng nghiêm trọng. Việc làm giả các loại tem chống hàng giả làm giảm hiệu quả của các biện pháp chống hàng giả mà doanh nghiệp đã đầu tư, gây thất thu doanh thu, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu và tạo ra môi trường cạnh tranh không lành mạnh. Đối với người tiêu dùng, việc mua phải hàng hóa gắn tem giả có thể dẫn đến những thiệt hại về tài sản, sức khỏe, thậm chí tính mạng nếu sản phẩm là thuốc, thực phẩm hoặc thiết bị y tế giả.

Có thể thấy, làm giả các loại tem chống hàng giả không còn là hành vi vi phạm đơn lẻ mà đã trở thành một phương thức hỗ trợ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng giả với quy mô ngày càng lớn. Do đó, việc tăng cường kiểm soát, hoàn thiện quy định pháp luật và nâng cao nhận thức của doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng là giải pháp cần thiết để phòng ngừa và xử lý hiệu quả loại vi phạm này.

II. Khái niệm làm giả các loại tem chống hàng giả

Tem chống hàng giả là một trong những công cụ giúp doanh nghiệp xác thực nguồn gốc, phân biệt hàng chính hãng với hàng giả, hàng nhái trên thị trường. Tuy nhiên, khi công nghệ làm giả ngày càng tinh vi, nhiều đối tượng đã lợi dụng chính loại tem này để tạo dựng lòng tin giả tạo đối với người tiêu dùng. Để có biện pháp phòng ngừa và xử lý phù hợp, cần hiểu rõ khái niệm cũng như các loại tem chống hàng giả đang được sử dụng phổ biến hiện nay.

1. Làm giả các loại tem chống hàng giả là gì?

Theo quy định tại khoản 7 Điều 3 Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định về hàng giả bao gồm:

• Hàng hóa có giá trị sử dụng, công dụng không đúng với nguồn gốc bản chất tự nhiên, tên gọi của hàng hóa; hàng hóa không có giá trị sử dụng, công dụng hoặc có giá trị sử dụng, công dụng không đúng so với giá trị sử dụng, công dụng đã công bố hoặc đăng ký;
• Hàng hóa có ít nhất một trong các chỉ tiêu chất lượng hoặc đặc tính kỹ thuật cơ bản hoặc định lượng chất chính tạo nên giá trị sử dụng, công dụng của hàng hóa chỉ đạt mức từ 70% trở xuống so với mức tối thiểu quy định tại quy chuẩn kỹ thuật hoặc tiêu chuẩn chất lượng đã đăng ký, công bố áp dụng hoặc ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa;
• Thuốc giả theo quy định tại khoản 33 Điều 2 của Luật Dược năm 2016 và dược liệu giả theo quy định tại khoản 34 Điều 2 của Luật Dược năm 2016;
• Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật không có hoạt chất; không có đủ loại hoạt chất đã đăng ký; có hoạt chất khác với hoạt chất ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa; có ít nhất một trong các hàm lượng hoạt chất chỉ đạt từ 70% trở xuống so với mức tối thiểu quy định tại quy chuẩn kỹ thuật hoặc tiêu chuẩn chất lượng đã đăng ký, công bố áp dụng;
• Hàng hóa có nhãn hàng hóa hoặc bao bì hàng hóa ghi chỉ dẫn giả mạo tên, địa chỉ tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu, phân phối hàng hóa; giả mạo mã số đăng ký lưu hành, mã số công bố, mã số mã vạch của hàng hóa hoặc giả mạo bao bì hàng hóa của tổ chức, cá nhân khác; giả mạo về nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa hoặc nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp hàng hóa;
• Tem, nhãn, bao bì hàng hóa giả.

Pháp luật hiện hành chưa đưa ra một định nghĩa riêng về làm giả các loại tem chống hàng giả, tuy nhiên có thể hiểu đây là hành vi sản xuất, sao chép, in ấn, sử dụng hoặc lưu hành trái phép các loại tem có hình thức, nội dung hoặc tính năng tương tự tem chống hàng giả hợp pháp nhằm gắn lên hàng hóa để tạo cho người tiêu dùng hiểu nhầm đó là hàng chính hãng hoặc hàng có nguồn gốc hợp pháp.

Hành vi này thường được thực hiện bằng nhiều phương thức như sao chép mẫu tem của doanh nghiệp, làm giả tem có mã QR, mã số xác thực, tem hologram (7 màu), tem điện tử hoặc các loại tem tích hợp công nghệ bảo mật. Trong nhiều trường hợp, tem giả được gắn trực tiếp lên hàng giả, hàng nhập lậu hoặc hàng không rõ nguồn gốc nhằm che giấu xuất xứ và tạo niềm tin cho người mua.

Tùy theo tính chất và mục đích thực hiện, hành vi làm giả tem chống hàng giả có thể bị xử lý về hành chính, dân sự hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự nếu đủ yếu tố cấu thành tội phạm theo quy định của pháp luật.

2. Các loại tem chống hàng giả thường được sử dụng hiện nay

Hiện nay, doanh nghiệp sử dụng nhiều loại tem chống hàng giả với công nghệ và mức độ bảo mật khác nhau nhằm bảo vệ sản phẩm và hỗ trợ người tiêu dùng nhận biết hàng chính hãng.

Một số loại tem được sử dụng phổ biến gồm:

• Tem hologram (tem 7 màu): sử dụng công nghệ phản quang đa chiều, khó sao chép bằng phương pháp in thông thường.
• Tem QR Code: cho phép người tiêu dùng quét mã để kiểm tra thông tin sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ và dữ liệu xác thực.
• Tem SMS xác thực: người tiêu dùng nhắn tin hoặc nhập mã xác thực để kiểm tra tính chính hãng của sản phẩm.
• Tem điện tử tích hợp công nghệ số: kết nối với hệ thống quản lý dữ liệu của doanh nghiệp, giúp theo dõi quá trình lưu thông hàng hóa.
• Tem RFID hoặc NFC: sử dụng công nghệ nhận diện bằng sóng vô tuyến, thường áp dụng đối với hàng hóa có giá trị cao hoặc trong chuỗi cung ứng hiện đại.
• Tem vỡ (tem niêm phong): sẽ bị rách hoặc hư hỏng khi bóc khỏi sản phẩm, giúp phát hiện dấu hiệu can thiệp hoặc thay đổi bao bì.

Mỗi loại tem đều có ưu điểm và mức độ bảo mật khác nhau, tuy nhiên không có loại tem nào bảo đảm tuyệt đối không bị làm giả. Do đó, doanh nghiệp cần kết hợp nhiều giải pháp như công nghệ xác thực, quản lý chuỗi cung ứng, đăng ký quyền sở hữu trí tuệ và kiểm soát thị trường để nâng cao hiệu quả phòng, chống làm giả các loại tem chống hàng giả.

III. Quy định pháp luật về hành vi làm giả các loại tem chống hàng giả

Hành vi làm giả các loại tem chống hàng giả không chỉ xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động quản lý thị trường, quyền lợi người tiêu dùng và trật tự quản lý kinh tế. Tùy theo mục đích, tính chất và hậu quả của hành vi, người vi phạm có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ, thương mại, xử lý vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự. Dưới đây là những quy định pháp luật quan trọng doanh nghiệp và cá nhân cần lưu ý.

1. Tem chống hàng giả có ý nghĩa pháp lý như thế nào trong hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa?

Hiện nay, pháp luật Việt Nam chưa có quy định bắt buộc mọi loại hàng hóa đều phải dán tem chống hàng giả. Tuy nhiên, đối với nhiều doanh nghiệp, tem chống hàng giả là một công cụ quan trọng nhằm xác thực nguồn gốc hàng hóa, bảo vệ thương hiệu và hỗ trợ người tiêu dùng nhận biết sản phẩm chính hãng.

Về mặt pháp lý, tem chống hàng giả được xem là một phương tiện hỗ trợ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ hoặc xác thực hàng hóa khi doanh nghiệp áp dụng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Nếu tem có chứa nhãn hiệu, logo hoặc các dấu hiệu được bảo hộ thì việc sao chép, làm giả còn có thể bị coi là hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo Điều 213 Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (được sửa đổi, bổ sung năm 2009, 2019 và 2022).

Ngoài ra, việc sử dụng tem chống hàng giả còn góp phần thực hiện trách nhiệm của tổ chức, cá nhân trong việc bảo đảm chất lượng hàng hóa theo Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa 2007 và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.

Do đó, mặc dù không phải là điều kiện bắt buộc đối với mọi sản phẩm, tem chống hàng giả vẫn có ý nghĩa pháp lý và giá trị thực tiễn quan trọng trong việc chứng minh tính hợp pháp của hàng hóa và bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp.

2. Những hành vi nào bị nghiêm cấm liên quan đến việc làm giả các loại tem chống hàng giả?

Pháp luật nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng tem chống hàng giả để hợp thức hóa hàng giả hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của tổ chức, cá nhân khác.

Cụ thể, tùy từng trường hợp, các hành vi bị nghiêm cấm có thể bao gồm:

• Tự ý sản xuất, in ấn, sao chép hoặc phát hành tem chống hàng giả khi không được chủ sở hữu hoặc đơn vị có thẩm quyền cho phép;
• Sử dụng tem chống hàng giả giả mạo để gắn lên hàng hóa giả, hàng nhái hoặc hàng không rõ nguồn gốc;
• Làm giả mã QR, mã xác thực, tem điện tử hoặc các dấu hiệu nhận diện khác nhằm đánh lừa người tiêu dùng;
• Sử dụng dấu hiệu trùng hoặc tương tự với nhãn hiệu, logo được bảo hộ trên tem chống hàng giả.

Các hành vi trên có thể bị xem xét xử lý theo Điều 214, Điều 215 Luật Sở hữu trí tuệ 2005 về hành vi xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu, Điều 8 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 về bảo vệ quyền của người tiêu dùng và các quy định tại Nghị định 98/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 17/2022/NĐ-CP) về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại.

3. Cơ quan nào có thẩm quyền phát hiện và xử lý hành vi làm giả các loại tem chống hàng giả?

Việc phát hiện và xử lý hành vi làm giả các loại tem chống hàng giả có thể thuộc thẩm quyền của nhiều cơ quan nhà nước tùy theo tính chất của vụ việc.

• Trong lĩnh vực lưu thông hàng hóa, lực lượng Quản lý thị trường có thẩm quyền kiểm tra, xử lý theo Pháp lệnh Quản lý thị trường 2016 và các nghị định hướng dẫn.
• Nếu hàng hóa được xuất khẩu, nhập khẩu hoặc có dấu hiệu vi phạm tại cửa khẩu, cơ quan Hải quan có thẩm quyền kiểm tra, giám sát và xử lý theo Luật Hải quan 2014.

Đối với các vụ việc có dấu hiệu tội phạm, Cơ quan Cảnh sát điều tra sẽ tiến hành khởi tố, điều tra theo quy định của Bộ luật Tố tụng hình sự 2015. Ngoài ra, trong từng trường hợp cụ thể còn có sự phối hợp của Thanh tra khoa học và công nghệ, Thanh tra Bộ Công Thương, Ủy ban nhân dân các cấp, Viện kiểm sát nhân dân và Tòa án nhân dân theo chức năng, nhiệm vụ được pháp luật quy định.

Việc xác định đúng cơ quan có thẩm quyền sẽ giúp quá trình xử lý vi phạm được thực hiện nhanh chóng và đúng trình tự pháp luật.

4. Hành vi làm giả các loại tem chống hàng giả bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào?

Trường hợp chưa đủ yếu tố cấu thành tội phạm, tổ chức, cá nhân có hành vi làm giả các loại tem chống hàng giả có thể bị xử phạt vi phạm hành chính.

Căn cứ Nghị định 98/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 17/2022/NĐ-CP), hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả hoặc sử dụng dấu hiệu giả mạo để đánh lừa người tiêu dùng có thể bị áp dụng các hình thức xử phạt như:

• Phạt tiền theo giá trị hàng hóa vi phạm và tính chất của hành vi;
• Tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm;
• Buộc tiêu hủy hàng giả, tem giả hoặc loại bỏ yếu tố vi phạm trên hàng hóa;
• Đình chỉ hoạt động kinh doanh có thời hạn đối với tổ chức vi phạm trong các trường hợp luật định;
• Buộc nộp lại khoản lợi bất hợp pháp có được từ hành vi vi phạm.

Ví dụ: 

Theo Điều 12 Nghị định 98/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 17/2022/NĐ-CP), hành vi sản xuất hàng giả mạo nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa (Hàng hóa có nhãn hàng hóa hoặc bao bì hàng hóa ghi chỉ dẫn giả mạo tên, địa chỉ tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu, phân phối hàng hóa; giả mạo mã số đăng ký lưu hành, mã số công bố, mã số mã vạch của hàng hóa hoặc giả mạo bao bì hàng hóa của tổ chức, cá nhân khác; giả mạo về nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa hoặc nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp hàng hóa) thì bị xử phạt như sau:

• Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến đến 50.000.000 đồng tùy từng trường hợp.
• Hình thức xử phạt bổ sung: Tịch thu tang vật vi phạm; Tước quyền sử dụng giấy phép, chứng chỉ hành nghề từ 03 tháng đến 06 tháng trong trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc tái phạm; Đình chỉ một phần hoặc toàn bộ hoạt động sản xuất vi phạm từ 03 tháng đến 06 tháng;...
• Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc loại bỏ yếu tố vi phạm trên nhãn, bao bì hàng giả hoặc buộc tiêu hủy hàng giả; Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp;...

Theo Điều 13 Nghị định 98/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 17/2022/NĐ-CP), hành vi buôn bán tem, nhãn, bao bì hàng hóa giả bị xử phạt như sau:

• Phạt tiền từ 300.000 đồng đến 30.000.000 đồng tùy từng trường hợp.
• Hình thức xử phạt bổ sung: Tịch thu tang vật đối với hành vi vi phạm; Tước quyền sử dụng giấy phép, chứng chỉ hành nghề từ 01 tháng đến 03 tháng đối với hành vi vi phạm;...
• Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc tiêu hủy tem, nhãn, bao bì hàng hóa giả; Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm.

5. Trường hợp làm giả các loại tem chống hàng giả bị truy cứu trách nhiệm hình sự?

Không phải mọi trường hợp làm giả các loại tem chống hàng giả đều bị truy cứu trách nhiệm hình sự. Việc xử lý hình sự chỉ được đặt ra khi hành vi đủ yếu tố cấu thành tội phạm theo quy định của Bộ luật Hình sự 2015 (được sửa đổi, bổ sung năm 2017).

Tùy từng phương thức và mục đích thực hiện, người vi phạm có thể bị xem xét về một hoặc nhiều tội danh như:

• Điều 192 – Tội sản xuất, buôn bán hàng giả, nếu tem giả được sử dụng để sản xuất hoặc tiêu thụ hàng giả;
• Điều 226 – Tội xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp, nếu việc làm giả tem đồng thời xâm phạm quyền đối với nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý đang được bảo hộ và đáp ứng các điều kiện truy cứu trách nhiệm hình sự;
• Trường hợp có hành vi làm giả con dấu, tài liệu hoặc giấy tờ của cơ quan, tổ chức nhằm thực hiện hành vi phạm tội khác thì tùy tính chất vụ việc còn có thể bị xem xét theo Điều 341 Bộ luật Hình sự 2015.

Ngoài hình phạt chính là phạt tiền hoặc phạt tù, người phạm tội còn có thể bị tịch thu tang vật, phương tiện phạm tội, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề hoặc thực hiện một số công việc nhất định theo quy định của Bộ luật Hình sự. Vì vậy, hành vi làm giả tem chống hàng giả không chỉ tiềm ẩn rủi ro về xử phạt hành chính mà còn có thể dẫn đến hậu quả pháp lý rất nghiêm trọng nếu đủ căn cứ để xử lý hình sự.

IV. Giải đáp các thắc mắc về làm giả các loại tem chống hàng giả

Hành vi làm giả các loại tem chống hàng giả không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mà còn tiềm ẩn nhiều hệ quả pháp lý đối với tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh và cả người tiêu dùng. Dưới đây là những vấn đề thường được quan tâm liên quan đến việc nhận diện và xử lý hành vi này theo quy định của pháp luật.

1. Làm giả các loại tem chống hàng giả có bị xem là hành vi làm giả tài liệu hoặc phương tiện nhận diện hàng hóa hay không?

Có thể. Pháp luật hiện hành không quy định riêng một tội danh về làm giả các loại tem chống hàng giả, do đó việc xác định trách nhiệm pháp lý sẽ phụ thuộc vào bản chất, mục đích sử dụng và hậu quả của hành vi.

Nếu tem chống hàng giả chỉ là phương tiện nhận diện do doanh nghiệp phát hành thì việc làm giả thường được xem xét trong mối liên hệ với hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả hoặc xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp theo Điều 192 hoặc Điều 226 Bộ luật Hình sự 2015 (được sửa đổi, bổ sung năm 2017).

Trường hợp đối tượng làm giả tem, nhãn hoặc giấy tờ của cơ quan, tổ chức nhằm thực hiện hành vi trái pháp luật thì còn có thể bị xem xét theo Điều 341 Bộ luật Hình sự 2015 về Tội làm giả con dấu, tài liệu của cơ quan, tổ chức; sử dụng con dấu hoặc tài liệu giả của cơ quan, tổ chức, nếu đáp ứng đầy đủ các dấu hiệu cấu thành tội phạm.

Do đó, việc làm giả tem chống hàng giả không mặc nhiên bị coi là làm giả tài liệu của cơ quan, tổ chức mà phải căn cứ vào nguồn gốc của tem, chủ thể phát hành và mục đích sử dụng trong từng vụ việc cụ thể.

2. Mua tem chống hàng giả từ đơn vị không có thẩm quyền phát hành có vi phạm pháp luật không?

Có thể. Doanh nghiệp cần lựa chọn đơn vị cung cấp tem chống hàng giả có chức năng, năng lực và được chủ sở hữu sản phẩm hoặc chủ sở hữu nhãn hiệu hợp pháp ủy quyền thực hiện việc thiết kế, in ấn hoặc phát hành tem.

Nếu biết rõ tem là tem giả hoặc tem được sản xuất trái phép nhưng vẫn mua để gắn lên hàng hóa nhằm đánh lừa người tiêu dùng thì tùy tính chất vụ việc, tổ chức, cá nhân có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 17/2022/NĐ-CP) hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự nếu đủ yếu tố cấu thành tội phạm.

Vì vậy, trước khi đặt in hoặc sử dụng tem chống hàng giả, doanh nghiệp cần kiểm tra kỹ thông tin về đơn vị cung cấp, hợp đồng dịch vụ và công nghệ xác thực nhằm hạn chế rủi ro pháp lý.

3. Doanh nghiệp phát hiện sản phẩm của mình bị gắn tem chống hàng giả giả mạo cần làm gì?

Khi phát hiện sản phẩm bị gắn tem chống hàng giả giả mạo, doanh nghiệp nên nhanh chóng thực hiện các biện pháp để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Trước hết, cần thu thập và lưu giữ các chứng cứ như mẫu hàng hóa, mẫu tem giả, hình ảnh, video, hóa đơn, chứng từ mua bán, thông tin về địa điểm kinh doanh hoặc các dữ liệu giao dịch liên quan.

Sau đó, doanh nghiệp có thể gửi đơn đề nghị kiểm tra hoặc tố giác đến Cơ quan Quản lý thị trường, Cơ quan Cảnh sát điều tra, Cơ quan Hải quan (nếu liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu) hoặc cơ quan có thẩm quyền khác để được xem xét xử lý. Nếu hành vi có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp, doanh nghiệp cũng có thể yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo vệ quyền theo Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (được sửa đổi, bổ sung năm 2022).

Việc phát hiện và xử lý kịp thời sẽ giúp hạn chế thiệt hại về uy tín thương hiệu, doanh thu và quyền lợi của người tiêu dùng.

4. Hàng hóa gắn tem chống hàng giả giả mạo có bị thu hồi hoặc tiêu hủy không?

Có. Nếu cơ quan có thẩm quyền xác định hàng hóa sử dụng tem chống hàng giả giả mạo để đánh lừa người tiêu dùng hoặc phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng giả thì tùy từng trường hợp, hàng hóa có thể bị tạm giữ, tịch thu, buộc thu hồi hoặc buộc tiêu hủy.

Theo Điều 28 Luật Xử lý vi phạm hành chính 2012 (được sửa đổi, bổ sung năm 2020), một trong các biện pháp khắc phục hậu quả là buộc tiêu hủy hàng hóa, vật phẩm gây hại hoặc không bảo đảm chất lượng theo quy định của pháp luật. Đồng thời, theo Điều 4 Nghị định 98/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 17/2022/NĐ-CP) cũng quy định các biện pháp như tịch thu tang vật, buộc tiêu hủy hàng giả hoặc loại bỏ yếu tố vi phạm trên hàng hóa trong các trường hợp phù hợp.

Đối với vụ án hình sự, việc xử lý vật chứng được thực hiện theo Điều 106 Bộ luật Tố tụng hình sự 2015, căn cứ vào tính chất của tang vật và quyết định của cơ quan tiến hành tố tụng hoặc Tòa án.

5. Người tiêu dùng có thể nhận biết làm giả các loại tem chống hàng giả bằng cách nào?

Người tiêu dùng có thể chủ động giảm thiểu nguy cơ mua phải hàng hóa gắn tem chống hàng giả giả mạo bằng cách kết hợp nhiều phương pháp kiểm tra thay vì chỉ dựa vào hình thức bên ngoài của tem.

Một số cách nhận biết phổ biến gồm:

• Kiểm tra mã QR hoặc mã xác thực thông qua ứng dụng, website hoặc hệ thống do doanh nghiệp chính thức cung cấp;
• So sánh mẫu tem với hình ảnh tem chính hãng được công bố trên website hoặc kênh thông tin chính thức của doanh nghiệp;
• Quan sát các yếu tố bảo mật như hiệu ứng phản quang, tem hologram, ký hiệu chìm hoặc các dấu hiệu kỹ thuật đặc biệt;
• Kiểm tra thông tin về nhà phân phối, hóa đơn, chứng từ và nguồn gốc hàng hóa;
• Mua sản phẩm tại các đại lý, cửa hàng hoặc sàn thương mại điện tử chính thức của doanh nghiệp.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, người tiêu dùng nên liên hệ với doanh nghiệp sản xuất hoặc phản ánh tới cơ quan quản lý thị trường để được hướng dẫn và bảo vệ quyền lợi theo quy định của pháp luật.

V. Tại sao nên liên hệ NPLaw khi phát hiện hành vi làm giả các loại tem chống hàng giả?

Các vụ việc làm giả các loại tem chống hàng giả thường liên quan đồng thời đến pháp luật về sở hữu trí tuệ, thương mại, cạnh tranh, xử lý vi phạm hành chính và hình sự. Việc đánh giá đúng bản chất hành vi, thu thập chứng cứ và lựa chọn phương án xử lý phù hợp có ý nghĩa quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp. Với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm, NPLaw hỗ trợ khách hàng rà soát hồ sơ, thu thập chứng cứ, làm việc với cơ quan có thẩm quyền, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, yêu cầu xử lý hành vi vi phạm và đại diện giải quyết tranh chấp, góp phần hạn chế thiệt hại và bảo vệ uy tín thương hiệu một cách hiệu quả.

Trên đây là các thông tin mang tính tham khảo, Quý khách hàng cần tư vấn chi tiết về trường hợp cụ thể, vui lòng liên hệ cho Hãng luật NPLaw để được tư vấn ngay.