Quy định về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ

Ngành thẩm mỹ ngày càng phát triển, mang đến nhiều lựa chọn làm đẹp cho mọi người. Tuy nhiên, song song với đó, vấn đề an toàn sức khỏe trong quá trình thực hiện các dịch vụ thẩm mỹ cũng được đặt lên hàng đầu. Việc hiểu rõ các quy định pháp luật liên quan đến an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ không chỉ giúp các cơ sở thẩm mỹ hoạt động đúng chuẩn mà còn bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của khách hàng.

I. Tìm hiểu về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ

An toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ bao gồm việc đảm bảo các yếu tố vệ sinh, vô trùng, trình độ chuyên môn của người thực hiện, chất lượng của các sản phẩm, thiết bị sử dụng, cũng như quy trình thực hiện dịch vụ an toàn, nhằm phòng tránh các rủi ro, biến chứng có thể xảy ra cho khách hàng. Đây là yếu tố then chốt để ngành thẩm mỹ phát triển bền vững và tạo dựng niềm tin với khách hàng.

II. Quy định pháp luật về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ

1. Pháp luật có quy định tiêu chí đảm bảo an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ không?

Hiện nay, các tiêu chí nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ được quy định tại nhiều văn bản như:

• Luật khám bệnh, chữa bệnh 2023, Nghị định 96/2023/NĐ-CP, Thông tư 32/2023/TT-BYT quy định điều kiện cấp chứng chỉ hành nghề đối với người hành nghề và cấp phép hoạt động đối với cơ sở khám bệnh, chữa bệnh: các cơ sở cung cấp dịch vụ thẩm mỹ phải đáp ứng nhiều tiêu chí như: có giấy phép hoạt động, đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị đạt chuẩn, nhân sự có bằng cấp chuyên môn phù hợp, quy trình thực hiện an toàn và rõ ràng.
• Các quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật trong hoạt động y tế.
• Các văn bản hướng dẫn khác có liên quan.

2. Để đảm bảo an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ có cần tuân thủ nguyên tắc nào không?

Các cơ sở thẩm mỹ cần tuân thủ các nguyên tắc cơ bản trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh để đảm bảo an toàn sức khỏe khách hàng theo quy định tại Điều 3 Luật khám bệnh, chữa bệnh 2023 như sau:

• Tôn trọng, bảo vệ, đối xử bình đẳng và không kỳ thị, phân biệt đối xử đối với người bệnh.
• Ưu tiên khám bệnh, chữa bệnh đối với trường hợp người bệnh trong tình trạng cấp cứu, trẻ em dưới 06 tuổi, phụ nữ có thai, người khuyết tật đặc biệt nặng, người khuyết tật nặng, người từ đủ 75 tuổi trở lên, người có công với cách mạng phù hợp với đặc thù của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
• Tôn trọng, hợp tác, bảo vệ người hành nghề, người khác đang thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
• Thực hiện kịp thời và tuân thủ quy định về chuyên môn kỹ thuật.
• Tuân thủ quy tắc đạo đức nghề nghiệp trong hành nghề khám bệnh, chữa bệnh do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành.
• Bình đẳng, công bằng giữa các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.

3. Không tuân thủ quy định pháp luật về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ thì xử lý thế nào?

Hành vi không tuân thủ các quy định pháp luật về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ có thể bị xử lý theo nhiều hình thức, tùy thuộc vào mức độ vi phạm:

• Trách nhiệm dân sự: bồi thường thiệt hại khi có hành vi vi phạm làm ảnh hưởng đến an toàn sức khỏe của khách hàng theo khoản 1 Điều 584 Bộ luật dân sự 2015 “Người nào có hành vi xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác của người khác mà gây thiệt hại thì phải bồi thường, trừ trường hợp Bộ luật này, luật khác có liên quan quy định khác”.
• Trách nhiệm hành chính: xử phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với các hành vi vi phạm về chuyên môn kỹ thuật trong khám bệnh, chữa bệnh theo khoản 6 Điều 40 Nghị định 117/2020/NĐ-CP gồm: “...sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người (phẫu thuật, thủ thuật, các can thiệp có tiêm, chích, bơm, chiếu tia, sóng, đốt hoặc các can thiệp xâm lấn khác) làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể (da, mũi, mắt, môi, khuôn mặt, ngực, bụng, mông và các bộ phận khác trên cơ thể người), xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm tại các cơ sở không phải là bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh khác có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ”.
• Trách nhiệm hình sự: trường hợp nghiêm trọng có thể bị khởi tố vụ án, truy cứu trách nhiệm hình sự của những người có liên quan về các tội như “Tội vô ý làm chết người do vi phạm quy tắc nghề nghiệp hoặc quy tắc hành chính” theo Điều 129; “Tội vi phạm quy định về khám bệnh, chữa bệnh, sản xuất, pha chế, cấp phát, bán thuốc hoặc dịch vụ y tế khác” theo Điều 315 Bộ luật hình sự 2015, sửa đổi bổ sung 2017. 

III. Giải đáp một số câu hỏi thắc mắc về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ

1. Vai trò của việc đảm bảo an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ?

Việc đảm bảo an toàn sức khỏe đóng một vai trò then chốt trong ngành thẩm mỹ, trước hết là để bảo vệ sức khỏe của khách hàng, ngăn ngừa các biến chứng, nhiễm trùng hay tác dụng phụ không mong muốn có thể phát sinh trong quá trình làm đẹp. Đồng thời, việc tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn còn giúp nâng cao uy tín và xây dựng niềm tin cho cơ sở thẩm mỹ, tạo dựng một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt khách hàng. Hơn nữa, việc này còn góp phần đảm bảo hoạt động kinh doanh của cơ sở được bền vững, tránh được các rủi ro pháp lý, khiếu nại hay tố cáo từ phía khách hàng. 

2. Trách nhiệm của các cơ sở thẩm mỹ về đảm bảo an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ?

Các cơ sở thẩm mỹ có trách nhiệm hàng đầu trong việc đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng. Theo khoản 1, 5 Điều 4 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, phải đảm bảo cho người tiêu dùng: 

• Được bảo đảm an toàn tính mạng, sức khoẻ, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, bảo vệ thông tin, quyền, lợi ích hợp pháp khác khi tham gia giao dịch, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp.
• Bồi thường thiệt hại khi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không phù hợp tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, không bảo đảm an toàn, đo lường, số lượng, khối lượng, chất lượng, công dụng, giá, nội dung khác theo quy định của pháp luật hoặc không đúng với đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết của tổ chức, cá nhân kinh doanh.

Việc bảo đảm an toàn sức khỏe không chỉ là trách nhiệm đạo đức mà còn là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc đối với mọi cơ sở thẩm mỹ đang hoạt động. Bất kỳ hành vi cung cấp dịch vụ không đúng chuẩn, thiếu minh bạch thông tin, hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến khách hàng đều có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

3. Khi xảy ra sự cố phát sinh từ việc không đảm bảo an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ thì giải quyết ra sao?

Khi xảy ra sự cố, cơ sở thẩm mỹ cần:

• Sơ cứu, cấp cứu kịp thời cho khách hàng (nếu cần).
• Thông báo ngay cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lập biên bản sự việc, ghi nhận tình trạng khách hàng và các yếu tố liên quan.
• Phối hợp với cơ quan chức năng để làm rõ nguyên nhân.
• Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi vi phạm của mình và có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho khách hàng theo quy định của pháp luật.

Khách hàng có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện cơ sở thẩm mỹ nếu có căn cứ cho thấy sự cố xảy ra do không đảm bảo an toàn sức khỏe.

4. Khách hàng có quyền gì nếu bị ảnh hưởng do vi phạm quy định về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ?

Theo Điều 4 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, khi bị ảnh hưởng do vi phạm quy định về an toàn sức khỏe trong hoạt động thẩm mỹ, khách hàng có quyền:

• Góp ý với tổ chức, cá nhân kinh doanh về giá, chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, phong cách phục vụ, phương thức giao dịch và nội dung liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh (khoản 4).
• Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh bồi thường thiệt hại khi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không phù hợp tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, không bảo đảm an toàn, đo lường, số lượng, khối lượng, chất lượng, công dụng, giá, nội dung khác theo quy định của pháp luật hoặc không đúng với đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, giao kết, cam kết của tổ chức, cá nhân kinh doanh (khoản 5).
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc đề nghị tổ chức xã hội khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình theo quy định của Luật này và quy định khác của pháp luật có liên quan (khoản 7).

Những quyền này là cơ sở pháp lý quan trọng để khách hàng bảo vệ sức khỏe và lợi ích của mình khi sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ.

5. Cơ sở thẩm mỹ cần chuẩn bị những điều kiện gì để đảm bảo an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ?

Để đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật, cơ sở thẩm mỹ cần chuẩn bị kỹ lưỡng các điều kiện sau:

• Cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu về không gian, ánh sáng, thông gió, vệ sinh...
• Trang thiết bị y tế, dụng cụ thẩm mỹ đảm bảo chất lượng, được xử lý vô trùng, tiệt trùng đúng quy trình.
• Đội ngũ nhân viên có chứng chỉ hành nghề phù hợp (đối với các dịch vụ yêu cầu).
• Quy trình thực hiện dịch vụ chuẩn, an toàn theo từng loại hình thẩm mỹ.
• Xây dựng hệ thống xử lý chất thải y tế theo quy định.
• Có các phương tiện sơ cứu, cấp cứu cần thiết.

Việc chuẩn bị đầy đủ những điều kiện này không chỉ giúp cơ sở thẩm mỹ hoạt động hợp pháp mà còn tạo dựng được uy tín và sự tin tưởng từ phía khách hàng.

IV. Dịch vụ tư vấn pháp lý về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ

Trên đây là bài viết của NPLaw về an toàn sức khỏe trong ngành thẩm mỹ hiện nay. Với đội ngũ luật sư, chuyên viên pháp lý giàu kinh nghiệm, NPLaw cung cấp dịch vụ pháp lý uy tín, chuyên nghiệp, đảm bảo tốt nhất quyền lợi hợp pháp cho Quý Khách hàng. Nếu cần hỗ trợ về vấn đề pháp lý, bạn có thể liên hệ NPLaw để được tư vấn về hỗ trợ.