Quy định pháp luật về đình chỉ hoạt động của tổ chức kinh doanh du lịch, bao gồm định nghĩa, các trường hợp áp dụng và thời gian đình chỉ. Theo Nghị định 45/2019/NĐ-CP, tổ chức kinh doanh du lịch có thể bị đình chỉ từ 1 đến 3 tháng nếu vi phạm các quy định như không thông báo, chỉ dẫn kịp thời trong trường hợp khẩn cấp, không cảnh báo nguy hiểm, hoặc không đảm bảo an toàn cho khách. Bài viết cũng giải đáp thắc mắc liên quan đến việc không tuân thủ điều kiện kinh doanh hay thay đổi thông tin cơ sở lưu trú mà không thông báo. Đây là thông tin quan trọng giúp doanh nghiệp lữ hành tuân thủ đúng quy định và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
I. Tìm hiểu về đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch
Ngành du lịch hiện nay đang đóng một vai trò khá quan trọng trong nền kinh tế, góp phần mang lại nguồn thu lớn và hơn thế nữa là quảng bá được hình ảnh quê hương, đất nước mình với các bạn bè quốc tế.
Tuy nhiên, để đảm bảo hoạt động kinh doanh du lịch diễn ra minh bạch, an toàn và tuân thủ pháp luật, các tổ chức kinh doanh phải đáp ứng nhiều quy định nghiêm ngặt. Trong một số trường hợp vi phạm, cơ quan chức năng có thể áp dụng biện pháp đình chỉ hoạt động nhằm bảo vệ quyền lợi của khách du lịch và duy trì sự ổn định của ngành.
II. Quy định pháp luật về đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch
1. Thế nào là đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch
Đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch là biện pháp xử lý hành chính áp dụng đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch khi có hành vi vi phạm pháp luật, nhằm tạm thời ngăn chặn các hoạt động kinh doanh để đảm bảo an toàn, trật tự xã hội và quyền lợi của khách du lịch. Biện pháp này có thể kèm theo các hình thức xử phạt khác như phạt tiền, khắc phục hậu quả, hoặc thu hồi giấy phép kinh doanh.
2. Khi nào bị đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch
Căn cứ Điều 6 Nghị định 45/2019/NĐ-CP, các trường hợp đình chỉ hoạt động kinh doanh du lịch bao gồm:
- Không thông báo, chỉ dẫn kịp thời cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp.
- Không cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch.
- Không phối hợp cứu hộ, cứu nạn khi khách du lịch gặp nguy hiểm.
- Không áp dụng biện pháp đảm bảo an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch.
- Không đáp ứng các điều kiện kinh doanh theo quy định tại Luật Du lịch 2017.
Hình thức đình chỉ có thể kéo dài từ 01 tháng đến 03 tháng và đi kèm biện pháp xử lý khác như phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với tổ chức vi phạm (theo khoản 8 Điều 6 Nghị định 45/2019/NĐ-CP).
III. Một số thắc mắc về đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch
1. Tổ chức kinh doanh du lịch có bị đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch khi không thông báo cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp không?
Căn cứ điểm b khoản 5 và khoản 8 Điều 6 Nghị định 45/2019/NĐ-CP, hành vi không thông báo, chỉ dẫn kịp thời cho khách du lịch trong trường hợp khẩn cấp sẽ bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng (đối với cá nhân, mức phạt gấp đôi với tổ chức). Đồng thời, tổ chức này có thể bị đình chỉ hoạt động từ 01 đến 03 tháng.
2. Tổ chức kinh doanh du lịch sẽ bị đình chỉ hoạt động trong bao lâu khi không cảnh báo nguy hiểm cho khách du lịch?
Theo điểm a khoản 5 và khoản 8 Điều 6 Nghị định 45/2019/NĐ-CP, hành vi không cảnh báo nguy cơ gây nguy hiểm cho khách du lịch sẽ bị:
- Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với cá nhân; tổ chức gấp đôi mức phạt này.
- Đình chỉ hoạt động từ 01 đến 03 háng
3. Tổ chức kinh doanh du lịch không đảm bảo điều kiện kinh doanh thì có bị đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch không?
Căn cứ tại Điều 10 Nghị định 45/2019/NĐ-CP được sửa đổi bởi điểm a khoản 2 Điều 1 Nghị định 129/2021/NĐ-CP vi phạm quy định chung về kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch.
Như vậy, tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch không bảo đảm điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch quy định tại điểm a và điểm b khoản 1 Điều 49 của Luật Du lịch 2017 thì có thể bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng và bị đình chỉ hoạt động từ 01 tháng đến 03 tháng.
Lưu ý: theo quy định tại khoản 2 Điều 5 Nghị định 45/2019/NĐ-CP thì mức phạt trên đây là mức phạt trên đây là mức phạt đối với cá nhân. Mức phạt tiền đối với tổ chức gấp 02 lần mức phạt tiền đối với cá nhân.
4. Tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có bị đình chỉ hoạt động khi không thông báo về việc thay đổi địa chỉ cơ sở lưu trú du lịch không?
Theo Điểm d khoản 2 Điều 10 Nghị định 45/2019/NĐ-CP, tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch phải thông báo các thay đổi liên quan đến địa chỉ hoạt động. Như vậy, tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch không thông báo về việc thay đổi quy mô cơ sở lưu trú du lịch thì không bị đình chỉ hoạt động mà thay vào đó là có thể bị phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 6.000.000 đồng.
5. Tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch không thông báo về việc thay đổi quy mô cơ sở lưu trú du lịch thì có bị đình chỉ hoạt động không?
Điểm c khoản 2 Điều 10 Nghị định 45/2019 quy định tổ chức kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch phải báo cáo các thay đổi về quy mô, chất lượng dịch vụ. Như vậy, hành vi không thông báo về việc thay đổi quy mô cơ sở lưu trú thì không bị đình chỉ hoạt động kinh doanh, tuy nhiên có thể bị xử lý hành chính theo Nghị định 45/2019/NĐ-CP.
IV. Dịch vụ tư vấn pháp lý liên quan đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch
Trên đây là tất cả các thông tin chi tiết mà NPLaw của chúng tôi cung cấp để hỗ trợ quý khách hàng về vấn đề đình chỉ hoạt động tổ chức kinh doanh du lịch. Trường hợp Quý Khách hàng còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến vấn đề nêu trên hoặc các vấn đề pháp lý khác thì hãy liên hệ ngay cho NPLaw để được đội ngũ chúng tôi trực tiếp tư vấn và hướng dẫn giải quyết.
