Phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín doanh nghiệp, niềm tin của người tiêu dùng và làm phát sinh nhiều vấn đề pháp lý liên quan đến an toàn thực phẩm, cạnh tranh và trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
Phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín doanh nghiệp, niềm tin của người tiêu dùng và làm phát sinh nhiều vấn đề pháp lý liên quan đến an toàn thực phẩm, cạnh tranh và trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Do đó, việc xác định đúng bản chất của hành vi phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm, cũng như quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan, có ý nghĩa quan trọng trong quá trình xử lý vụ việc theo quy định của pháp luật.
I. Tác động của việc phát tán hình ảnh đến doanh nghiệp chế biến thực phẩm
Trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, chỉ một hình ảnh hoặc đoạn video được đăng tải về điều kiện vệ sinh tại xưởng chế biến thực phẩm cũng có thể lan truyền với tốc độ rất nhanh và gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp đã phải đối mặt với tình trạng sụt giảm doanh thu, mất đối tác, bị người tiêu dùng tẩy chay hoặc phải giải trình với cơ quan quản lý sau khi xuất hiện các hình ảnh phản ánh khu vực sản xuất bị cho là mất vệ sinh. Tuy nhiên, không phải mọi hình ảnh được phát tán đều phản ánh đúng sự thật. Có những trường hợp hình ảnh bị cắt ghép, chỉnh sửa, đăng tải không đúng thời điểm hoặc không phản ánh đầy đủ bối cảnh thực tế, dẫn đến việc doanh nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng về uy tín dù không có hành vi vi phạm.
Vì vậy, việc xác định đúng bản chất của hành vi phát tán hình ảnh và phân biệt giữa phản ánh trung thực với việc đưa thông tin sai sự thật là vấn đề có ý nghĩa quan trọng cả về pháp lý và thực tiễn.
II. Khái niệm về phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm
Việc ghi nhận và chia sẻ hình ảnh về điều kiện sản xuất thực phẩm là hoạt động diễn ra khá phổ biến, đặc biệt trên các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, tùy thuộc vào tính xác thực của hình ảnh, mục đích phát tán và hậu quả gây ra, hành vi này có thể được xem là hoạt động phản ánh vi phạm vì lợi ích cộng đồng hoặc trở thành hành vi cung cấp thông tin sai sự thật, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Do đó, cần hiểu đúng bản chất pháp lý của việc phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm.
1. Phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm là gì?
Phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm là hành vi đăng tải, chia sẻ, truyền đưa hoặc phổ biến hình ảnh, video hoặc các tài liệu trực quan phản ánh tình trạng vệ sinh tại khu vực sản xuất, chế biến, bảo quản hoặc đóng gói thực phẩm đến nhiều người thông qua mạng xã hội, website, báo chí hoặc các phương tiện thông tin khác.
Các hình ảnh được phát tán có thể phản ánh nhiều nội dung như:
- Khu vực chế biến mất vệ sinh;
- Công nhân không sử dụng trang phục bảo hộ đúng quy định;
- Nguyên liệu, thành phẩm hoặc dụng cụ chế biến được bảo quản không bảo đảm vệ sinh;
- Sự xuất hiện của côn trùng, động vật gây hại hoặc rác thải trong khu vực sản xuất;
- Các điều kiện có dấu hiệu không đáp ứng yêu cầu về an toàn thực phẩm.
Xét dưới góc độ pháp lý, việc phát tán hình ảnh không mặc nhiên là hành vi vi phạm pháp luật. Tính hợp pháp của hành vi phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nguồn gốc của hình ảnh, mức độ trung thực, mục đích đăng tải, cách thức sử dụng thông tin và hậu quả phát sinh đối với doanh nghiệp hoặc xã hội.
Nếu hình ảnh phản ánh đúng sự thật và được đăng tải nhằm cảnh báo nguy cơ mất an toàn thực phẩm, góp phần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì đây có thể là hoạt động phản ánh hợp pháp. Ngược lại, nếu hình ảnh bị chỉnh sửa, cắt ghép hoặc sử dụng nhằm bôi nhọ doanh nghiệp, gây hiểu nhầm cho công chúng thì người phát tán có thể phải chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật.
2. Khi nào việc phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm được xem là thông tin sai sự thật?
Không phải mọi hình ảnh về điều kiện vệ sinh tại xưởng chế biến đều phản ánh đúng thực tế.
Việc phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm có thể bị xem là thông tin sai sự thật khi thuộc một trong các trường hợp như:
- Hình ảnh đã bị chỉnh sửa, cắt ghép hoặc làm sai lệch nội dung;
- Hình ảnh được ghi nhận tại địa điểm khác nhưng gắn với tên của doanh nghiệp không liên quan;
- Hình ảnh được chụp từ thời điểm rất lâu trước đó nhưng đăng tải như đang phản ánh tình trạng hiện tại;
- Chỉ đăng tải một phần hình ảnh khiến người xem hiểu sai về toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp;
- Kèm theo nội dung bình luận, chú thích hoặc thông tin không đúng sự thật về tình trạng an toàn thực phẩm.
Trong các trường hợp này, nếu việc phát tán làm ảnh hưởng đến danh dự, uy tín, hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc gây thiệt hại cho doanh nghiệp thì người thực hiện hành vi có thể phải chịu trách nhiệm hành chính, dân sự hoặc hình sự tùy theo tính chất và mức độ vi phạm.
Ngược lại, nếu hình ảnh phản ánh trung thực điều kiện sản xuất tại thời điểm ghi nhận và không bị xuyên tạc thì việc đăng tải chưa thể mặc nhiên bị coi là hành vi cung cấp thông tin sai sự thật.
3. Phân biệt phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm với hành vi phản ánh, tố giác vi phạm về an toàn thực phẩm
Mặc dù đều liên quan đến việc cung cấp thông tin về hoạt động sản xuất thực phẩm, nhưng phát tán hình ảnh không sạch sẽ và phản ánh, tố giác vi phạm về an toàn thực phẩm có bản chất pháp lý hoàn toàn khác nhau.
Đối với phản ánh hoặc tố giác vi phạm, mục đích chính là thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc cộng đồng về dấu hiệu vi phạm nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và lợi ích công cộng. Người phản ánh phải cung cấp thông tin một cách trung thực, khách quan và chịu trách nhiệm về nội dung mình cung cấp.
Trong khi đó, phát tán hình ảnh không sạch sẽ chỉ là hành vi lan truyền hình ảnh hoặc thông tin đến nhiều người. Nếu việc phát tán không có căn cứ, cố ý xuyên tạc, sử dụng hình ảnh sai sự thật hoặc nhằm mục đích hạ thấp uy tín doanh nghiệp thì đây không còn là hoạt động phản ánh khách quan mà có thể trở thành hành vi vi phạm pháp luật.
Do đó, yếu tố quan trọng để phân biệt hai trường hợp này gồm:
- Tính xác thực của hình ảnh và thông tin;
- Mục đích phát tán (bảo vệ lợi ích công cộng hay bôi nhọ doanh nghiệp);
- Đối tượng tiếp nhận thông tin (cơ quan có thẩm quyền hay lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội);
- Hậu quả thực tế phát sinh đối với doanh nghiệp và xã hội.
Việc phân biệt đúng hai hành vi này giúp vừa bảo đảm quyền phản ánh, tố giác của công dân theo quy định của pháp luật, vừa bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp trước các hành vi đưa thông tin sai sự thật hoặc lợi dụng mạng xã hội để xâm phạm uy tín, thương hiệu của tổ chức kinh doanh thực phẩm.
III. Quy định của pháp luật về phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm
Việc phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm có thể liên quan đồng thời đến nhiều lĩnh vực pháp luật như an ninh mạng, an toàn thông tin, dân sự, an toàn thực phẩm, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xử lý vi phạm hành chính. Pháp luật Việt Nam không cấm cá nhân phản ánh, tố giác các hành vi vi phạm về an toàn thực phẩm; tuy nhiên, việc đăng tải, chia sẻ hình ảnh phải bảo đảm tính trung thực, khách quan và không được lợi dụng để đưa thông tin sai sự thật, xúc phạm uy tín hoặc gây thiệt hại cho tổ chức, cá nhân khác. Dưới đây là các quy định pháp luật đáng lưu ý.
1. Pháp luật quy định như thế nào về việc đăng tải, cung cấp và chia sẻ hình ảnh trên môi trường mạng?
Việc đăng tải hình ảnh trên môi trường mạng được điều chỉnh bởi Luật An ninh mạng năm 2025, Bộ luật Dân sự 2015 và các văn bản hướng dẫn có liên quan.
Theo Điều 7 Luật An ninh mạng năm 2025, nghiêm cấm hành vi sử dụng không gian mạng để đăng tải, phát tán thông tin sai sự thật, bịa đặt, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm danh dự, uy tín của cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân; cung cấp thông tin gây hoang mang trong Nhân dân hoặc ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015 quy định danh dự, nhân phẩm và uy tín của cá nhân, pháp nhân là quyền dân sự được pháp luật bảo vệ. Khi thông tin hoặc hình ảnh được công bố không đúng sự thật làm ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp thì doanh nghiệp có quyền yêu cầu cải chính, xin lỗi công khai và bồi thường thiệt hại.
Đối với hình ảnh phản ánh điều kiện sản xuất thực phẩm, người đăng tải cần bảo đảm:
- Hình ảnh phản ánh đúng sự thật, không bị cắt ghép hoặc chỉnh sửa làm sai lệch bản chất;
- Nội dung bình luận không mang tính quy kết khi chưa có kết luận của cơ quan có thẩm quyền;
- Không lợi dụng mạng xã hội để cạnh tranh không lành mạnh hoặc hạ thấp uy tín của doanh nghiệp khác.
Như vậy, pháp luật bảo đảm quyền tự do cung cấp thông tin nhưng đồng thời yêu cầu người sử dụng mạng phải chịu trách nhiệm về tính chính xác và hậu quả của thông tin mình đăng tải.
2. Người phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm có thể phải chịu những trách nhiệm pháp lý nào?
Tùy thuộc vào tính chất, mức độ vi phạm và hậu quả gây ra, người phát tán hình ảnh có thể phải chịu trách nhiệm hành chính, dân sự hoặc hình sự.
Thứ nhất, trách nhiệm hành chính.
Nếu đăng tải hình ảnh sai sự thật, cung cấp thông tin giả mạo hoặc thông tin gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp trên môi trường mạng thì cá nhân, tổ chức có thể bị xử phạt theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP, về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin.
Ví dụ theo điểm n khoản 3 Điều 96 Nghị định 174/2026/NĐ-CP, hành vi giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.
Thứ hai, trách nhiệm dân sự.
Theo Điều 34, Điều 584, Điều 592 Bộ luật Dân sự 2015, nếu việc phát tán hình ảnh sai sự thật làm ảnh hưởng đến danh tiếng, uy tín hoặc gây thiệt hại về tài sản cho doanh nghiệp thì người vi phạm phải:
- Chấm dứt hành vi vi phạm;
- Gỡ bỏ thông tin;
- Cải chính, xin lỗi công khai nếu có yêu cầu;
- Bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh.
Thứ ba, trách nhiệm hình sự.
Nếu hành vi đủ yếu tố cấu thành tội phạm, người thực hiện còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 156 Bộ luật Hình sự 2015, sửa đổi, bổ sung năm 2017 về Tội vu khống, hoặc các tội danh khác tùy từng trường hợp cụ thể.
Ngược lại, nếu hình ảnh phản ánh đúng thực trạng mất an toàn thực phẩm và được cung cấp với mục đích bảo vệ lợi ích công cộng thì người phản ánh không bị coi là vi phạm pháp luật.
3. Doanh nghiệp bị phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm có những quyền gì để bảo vệ mình?
Khi bị phát tán hình ảnh làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh hoặc uy tín, doanh nghiệp có nhiều quyền để tự bảo vệ theo quy định của pháp luật.
Theo Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015, doanh nghiệp có quyền yêu cầu:
- Gỡ bỏ hình ảnh hoặc thông tin sai sự thật;
- Cải chính thông tin;
- Xin lỗi công khai;
- Bồi thường thiệt hại nếu chứng minh được thiệt hại phát sinh.
Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể:
- Gửi yêu cầu đến nền tảng mạng xã hội để xử lý nội dung vi phạm;
- Đề nghị cơ quan công an hoặc cơ quan quản lý thông tin truyền thông xác minh, xử lý người đăng tải;
- Khiếu nại hoặc khởi kiện tại Tòa án để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.
Trong trường hợp hình ảnh phản ánh đúng thực tế nhưng doanh nghiệp đã khắc phục vi phạm, doanh nghiệp vẫn có quyền chủ động công bố thông tin, giải trình hoặc cung cấp kết quả kiểm tra của cơ quan chức năng nhằm bảo vệ uy tín của mình.
4. Cơ quan nào có thẩm quyền xử lý hành vi phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm?
Tùy từng tính chất vụ việc, nhiều cơ quan nhà nước có thể tham gia xử lý. Bao gồm:
- Cơ quan Công an khi có dấu hiệu vi phạm pháp luật về an ninh mạng hoặc có dấu hiệu tội phạm;
- Bộ Công an và lực lượng chuyên trách về an ninh mạng theo quy định của Luật An ninh mạng năm 2025;
- Bộ Khoa học và Công nghệ hoặc Sở Khoa học và Công nghệ (cơ quan quản lý nhà nước về thông tin điện tử, viễn thông theo phân cấp hiện hành) đối với các hành vi vi phạm trên môi trường mạng thuộc thẩm quyền quản lý;
- Thanh tra chuyên ngành an toàn thực phẩm, Sở Y tế, Bộ Y tế, Bộ Công Thương, Bộ Nông nghiệp và Môi trường nếu vụ việc liên quan đến việc kiểm tra điều kiện bảo đảm an toàn thực phẩm;
- Tòa án nhân dân khi doanh nghiệp yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc giải quyết tranh chấp dân sự.
Việc xác định đúng cơ quan có thẩm quyền sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án bảo vệ quyền lợi phù hợp và rút ngắn thời gian xử lý vụ việc.
5. Trình tự xử lý khi phát hiện hành vi phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm
Khi phát hiện hình ảnh về xưởng chế biến đang bị phát tán trên mạng xã hội hoặc các phương tiện truyền thông, doanh nghiệp nên xử lý theo trình tự sau:
- Bước 1: Thu thập và bảo quản chứng cứ. Lưu lại toàn bộ bài viết, hình ảnh, video, đường dẫn (URL), thời điểm đăng tải, lượt chia sẻ, bình luận và các thông tin liên quan để làm chứng cứ.
- Bước 2: Đánh giá tính xác thực của hình ảnh. Doanh nghiệp cần kiểm tra xem hình ảnh có phản ánh đúng thực tế hay không, có bị cắt ghép hoặc sử dụng ngoài bối cảnh hay không, đồng thời rà soát điều kiện sản xuất tại thời điểm xảy ra vụ việc.
- Bước 3: Yêu cầu gỡ bỏ hoặc cải chính thông tin. Nếu xác định thông tin sai sự thật, doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu trực tiếp đến người đăng tải hoặc nền tảng mạng xã hội để đề nghị gỡ bỏ nội dung vi phạm.
- Bước 4: Làm việc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp người đăng tải không hợp tác hoặc hành vi gây hậu quả nghiêm trọng, doanh nghiệp có thể gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền để đề nghị xử lý theo quy định của pháp luật.
- Bước 5: Khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại. Nếu việc phát tán hình ảnh làm doanh nghiệp thiệt hại về doanh thu, uy tín hoặc phát sinh các tổn thất khác, doanh nghiệp có quyền khởi kiện yêu cầu bồi thường theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015.
Việc xử lý sớm, thu thập đầy đủ chứng cứ và lựa chọn đúng căn cứ pháp lý sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế tối đa thiệt hại và nâng cao khả năng bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình trước các hành vi phát tán thông tin sai sự thật trên môi trường mạng.
IV. Giải đáp các thắc mắc thường gặp về phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm
Việc phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm trên mạng xã hội thường làm phát sinh nhiều tranh cãi về quyền tự do ngôn luận, quyền phản ánh vi phạm và trách nhiệm pháp lý của người đăng tải cũng như doanh nghiệp bị ảnh hưởng. Dưới đây là những vấn đề được quan tâm nhiều nhất theo quy định của pháp luật hiện hành.
1. Đăng hình ảnh không ghi tên doanh nghiệp có bị xem là phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm không?
Việc không nêu trực tiếp tên doanh nghiệp không đồng nghĩa với việc người đăng tải không phải chịu trách nhiệm pháp lý. Trên thực tế, nếu thông qua hình ảnh, video hoặc các thông tin đi kèm, người xem vẫn có thể nhận diện được doanh nghiệp (ví dụ như logo, đồng phục, biển hiệu, bao bì sản phẩm, địa điểm hoặc các đặc điểm nhận dạng khác) thì hành vi này vẫn có thể được coi là phát tán thông tin liên quan đến doanh nghiệp đó.
Nếu hình ảnh phản ánh đúng sự thật và được đăng tải nhằm cảnh báo về nguy cơ mất an toàn thực phẩm thì đây có thể là hoạt động phản ánh hợp pháp. Tuy nhiên, nếu hình ảnh bị cắt ghép, chỉnh sửa hoặc đăng tải kèm theo thông tin sai sự thật làm ảnh hưởng đến danh dự, uy tín và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thì người đăng tải vẫn có thể bị xử lý theo Luật An ninh mạng năm 2025, Bộ luật Dân sự 2015, Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP, Nghị định 174/2026/NĐ-CP) và các quy định pháp luật có liên quan.
2. Chia sẻ lại bài viết về phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm có phải chịu trách nhiệm không?
Nhiều người cho rằng chỉ người đăng bài đầu tiên mới phải chịu trách nhiệm, trong khi người chia sẻ lại sẽ không bị xử lý. Tuy nhiên, quan điểm này không hoàn toàn chính xác.
Nếu cá nhân biết hoặc phải biết nội dung được chia sẻ là thông tin sai sự thật nhưng vẫn tiếp tục chia sẻ nhằm lan truyền thông tin thì tùy từng trường hợp vẫn có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý.
Theo điểm a khoản 1 Điều 95 Nghị định số 174/2026/NĐ-CP, hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân có thể bị xử phạt hành chính từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng. Đồng thời phải buộc gỡ bỏ thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn hoặc thông tin vi phạm pháp luật do thực hiện hành vi vi phạm.
Mức độ trách nhiệm sẽ được xem xét dựa trên nhiều yếu tố như:
- Nội dung được chia sẻ có đúng sự thật hay không;
- Người chia sẻ có bổ sung bình luận mang tính quy kết, xúc phạm hoặc xuyên tạc hay không;
- Mức độ lan truyền của bài viết;
- Thiệt hại thực tế mà doanh nghiệp phải gánh chịu.
Do đó, trước khi chia sẻ các hình ảnh hoặc bài viết liên quan đến điều kiện sản xuất thực phẩm, người sử dụng mạng xã hội cần kiểm chứng nguồn thông tin và tránh lan truyền các nội dung chưa được xác minh.
3. Người lao động tự ý đăng hình ảnh bên trong xưởng chế biến thực phẩm có vi phạm pháp luật không?
Không phải mọi trường hợp người lao động tự ý đăng hình ảnh bên trong xưởng chế biến thực phẩm đề được xác định là có vi phạm pháp luật. Người lao động có quyền phản ánh các hành vi vi phạm pháp luật, trong đó có các vi phạm về an toàn thực phẩm. Tuy nhiên, việc tự ý đăng tải hình ảnh bên trong khu vực sản xuất vẫn phải tuân thủ quy định của pháp luật và nội quy của doanh nghiệp.
Nếu người lao động tiết lộ bí mật kinh doanh; tiết lộ bí mật công nghệ; vi phạm cam kết bảo mật thông tin; đăng tải hình ảnh sai sự thật hoặc làm sai lệch bản chất vụ việc; gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp,... thì ngoài trách nhiệm theo Bộ luật Lao động 2019, người lao động còn có thể phải chịu trách nhiệm dân sự, hành chính hoặc hình sự tùy từng trường hợp.
Ngược lại, nếu người lao động phản ánh trung thực các hành vi vi phạm nghiêm trọng về an toàn thực phẩm nhằm bảo vệ lợi ích công cộng thì việc xem xét trách nhiệm sẽ phụ thuộc vào toàn bộ bối cảnh, mục đích và cách thức thực hiện hành vi.
4. Doanh nghiệp cần làm gì khi bị phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm trên mạng xã hội?
Khi phát hiện hình ảnh đang lan truyền trên mạng xã hội, doanh nghiệp không nên vội vàng phủ nhận hoặc yêu cầu xử lý ngay mà cần đánh giá toàn diện vụ việc.
Thông thường, doanh nghiệp nên thực hiện các bước sau:
- Thu thập đầy đủ chứng cứ về bài viết, hình ảnh, video, bình luận và số lượng chia sẻ;
- Xác minh tính xác thực của hình ảnh và rà soát tình trạng thực tế tại xưởng sản xuất;
- Chủ động kiểm tra điều kiện an toàn thực phẩm để kịp thời khắc phục nếu có sai sót;
- Yêu cầu người đăng tải hoặc nền tảng mạng xã hội gỡ bỏ nội dung nếu xác định thông tin sai sự thật;
- Gửi văn bản đến cơ quan có thẩm quyền để đề nghị xử lý nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật;
- Chủ động truyền thông minh bạch, công bố kết quả kiểm tra hoặc kết luận của cơ quan chức năng nhằm ổn định niềm tin của khách hàng.
Việc xử lý kịp thời, minh bạch và đúng trình tự pháp luật sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế đáng kể thiệt hại về uy tín và hoạt động kinh doanh.
5. Có thể yêu cầu gỡ bỏ hoặc bồi thường thiệt hại khi bị phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm hay không?
Theo Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015, danh dự, uy tín của pháp nhân được pháp luật bảo vệ. Khi thông tin hoặc hình ảnh sai sự thật làm ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp, doanh nghiệp có quyền yêu cầu:
- Gỡ bỏ hình ảnh hoặc bài viết vi phạm;
- Chấm dứt hành vi phát tán thông tin;
- Cải chính hoặc xin lỗi công khai;
- Bồi thường toàn bộ thiệt hại nếu chứng minh được thiệt hại thực tế phát sinh.
Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể:
- Gửi yêu cầu đến nền tảng mạng xã hội để xử lý nội dung vi phạm;
- Yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước xử lý hành vi đăng tải trái pháp luật;
- Khởi kiện tại Tòa án để yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.
Để yêu cầu bồi thường được chấp nhận, doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ chứng cứ chứng minh hành vi vi phạm, mức độ thiệt hại và mối quan hệ nhân quả giữa hành vi phát tán thông tin với thiệt hại thực tế.
V. Vì sao nên lựa chọn NPLaw để tư vấn và bảo vệ quyền lợi khi bị phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm?
Các vụ việc phát tán hình ảnh không sạch sẽ tại xưởng chế biến thực phẩm thường liên quan đồng thời đến pháp luật về an ninh mạng, an toàn thực phẩm, dân sự, lao động và bảo vệ uy tín doanh nghiệp. Nếu xử lý không đúng cách, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với khủng hoảng truyền thông, mất khách hàng, thiệt hại về doanh thu hoặc kéo dài tranh chấp.
Với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực giải quyết tranh chấp, xử lý khủng hoảng pháp lý và bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp, NPLaw hỗ trợ khách hàng đánh giá tính hợp pháp của thông tin bị phát tán, thu thập và củng cố chứng cứ, làm việc với cơ quan nhà nước, yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm, yêu cầu bồi thường thiệt hại và đại diện doanh nghiệp trong quá trình thương lượng hoặc tố tụng. Sự đồng hành của NPLaw giúp doanh nghiệp bảo vệ hiệu quả uy tín, thương hiệu và quyền, lợi ích hợp pháp trước các hành vi đăng tải hoặc lan truyền thông tin trái pháp luật.
Trên đây là các thông tin mang tính tham khảo, Quý khách hàng cần tư vấn chi tiết về trường hợp cụ thể, vui lòng liên hệ cho Hãng luật NPLaw để được tư vấn ngay.
