随着个人数据日益成为高价值资产,众多企业正面临客户信息泄露及非法转售给第三方的风险。下文将为读者梳理针对非法购买客户数据的第三方的法律规制。
I.企业越来越需要对非法购买客户数据的第三方采取法律行动
当数据被视为核心和高价值资产时,寻求非法获取客户数据的第三方数量继续增加。因此,企业越来越多地寻求对非法购买、使用或利用客户数据的组织和个人提起法律诉讼,以保护其合法权益。

这种法律行动变得越来越必要的主要原因之一是,非法购买客户数据可能会造成许多严重后果,包括重要信息的丢失、竞争优势的削弱、公司声誉的损害、客户投诉的增加,甚至因数据治理不足而受到主管当局的行政制裁。这些风险迫使企业采取更强有力的法律措施来阻止与数据相关的非法活动。
II、了解针对非法购买客户数据的第三方的法律行动
1.对非法购买客户数据的第三方采取法律行动如何保护公司的利益?
当企业采取法律行动时,第三方非法购买客户数据可能会被视为违反个人数据保护法、侵犯商业秘密或不正当竞争行为。
通过提起法律诉讼,公司可以要求第三方停止使用非法获得的数据,永久删除非法收集的数据,并赔偿公司的实际损失,包括收入损失、客户流失或恢复信息安全所产生的费用。
此外,提起法律诉讼发出了一个明确的信息,即公司致力于保护其数据资产,从而保持客户和业务合作伙伴的信心。
2.什么行为构成从第三方非法购买客户数据?
从第三方非法购买客户数据的概念很广泛,除其他行为外,可能包括:
- 从公司前雇员处购买个人信息;
- 购买通过数据泄露获得的客户名单;
- 从非法数据共享平台获取数据;或
- 支付未经授权访问被黑客攻击的计算机系统以获取客户数据的费用。
此外,如果交易是在没有数据主体或拥有数据的公司的合法同意的情况下进行的,那么通过虚假服务协议掩盖客户数据交换也可能构成非法购买。
3.为什么公司应该立即对非法购买客户数据的第三方采取法律行动?
采取法律行动的任何延误都可能使非法获得的数据传播得更快,使追踪其来源变得更加困难,并增加企业遭受的损失。
此外,如果不及时提起法律诉讼,第三方可能会继续转售或利用数据用于广告、冒充或欺诈等目的,从而对公司的客户造成直接伤害。

此外,个人数据保护法要求企业及时采取补救措施并履行适用的报告义务。因此,及时采取法律行动也有助于证明该公司已尽职尽责,而不是被视为疏忽大意。
4.企业如何证明第三方非法购买了客户数据?
企业可能依赖各种形式的证据,包括:
- 显示未经授权访问的系统日志;
- 泄露的与公司内部数据库匹配的客户信息;
- 客户在数据泄露后立即收到第三方促销电话或电子邮件的证据;
- 第三方与提供数据的个人之间的通信;和
- 电子证据,如付款记录、聊天信息或虚假合同安排。
此外,企业可以与警方、主管网络安全部门合作,或聘请数字取证专家来确定数据泄露的来源。
收集全面的数字取证证据和交易记录对于以有说服力的方式确定第三方非法购买客户数据至关重要。
III、 针对非法购买客户数据的第三方采取法律行动的法律框架
1.根据越南法律,如何处理针对非法购买客户数据的第三方的法律诉讼?
根据《2025年个人数据保护法》第8条,非法购买客户数据可能导致多种形式的法律责任,包括:
- 非法收集或使用个人数据的行政处罚:涉及购买或出售个人数据的行为的最高行政罚款为非法行为产生的收入的十(10)倍。如果没有产生非法收入,或者如果该收入的十倍低于《2025年个人数据保护法》第8条第5款规定的最高罚款,则应适用该法第8条规定的最高罚金。
- 2015年《民法典》第584条和第585条规定的损害赔偿民事责任:如果企业或其客户遭受损害且未得到充分赔偿,他们可以提起民事诉讼寻求赔偿。
- 刑事责任:如果非法购买客户数据涉及未经授权访问计算机系统、非法占用数据或非法使用数据,则根据2017年修订的2015年《刑法》,犯罪者可能会被起诉。
2.应该包括哪些合同条款来支持公司对非法购买客户数据的第三方采取法律行动?
为了加强公司在对非法获取客户数据的各方采取行动时的法律地位,与业务合作伙伴或服务提供商的协议应包括以下规定:
- 数据保密条款(保密协议)明确规定了受保护数据的类别和各方的保密义务;
- 数据访问和使用限制条款,定义了访问范围和使用数据的允许目的;
- 违约和补救条款,规定对损害的具体赔偿、合同制裁以及永久删除非法获得的数据的义务;和
- 审计条款,授权公司核实和监督另一方遵守其数据保护义务的情况。
3.在采取法律行动之前,可以采取哪些措施防止第三方非法购买客户数据?
- 建立强大的数据访问控制系统:基于角色的访问控制、多因素身份验证和实时监控大大降低了未经授权访问或员工贿赂以获取客户数据的风险。
- 加强关键数据的加密:适当的加密确保即使客户数据被盗或非法转移,第三方也无法轻松访问或利用信息,从而最大限度地减少潜在的损害。
- 提供定期的内部数据安全培训:对员工进行有关法律风险、事件响应程序以及与未经授权的数据披露相关的禁令的教育,有助于降低内部数据泄露的可能性。
- 监控市场和在线平台是否有非法数据交易的迹象:及早发现正在出售的客户数据,使公司能够在发生重大损害之前及时干预。
主动的风险管理和预防性控制仍然是减轻数据相关风险和减少昂贵复杂诉讼需求的最有效手段。
4.公司在发现第三方非法购买客户数据时有哪些法律义务?
根据《2025年个人数据保护法》第23条第1款,关于数据泄露通知义务:
- 个人数据控制者、个人数据控制兼处理者或第三方发现违反个人数据保护规定的行为,可能对国防、国家安全、社会秩序和安全造成损害,或侵犯个人数据主体的生命、健康、荣誉、尊严或财产,必须在发现违规行为后72小时内通知负责个人数据保护的专门机构。
- 如果个人数据处理者发现此类违规行为,必须立即通知个人数据控制者或个人数据控制兼处理者。
IV、 关于对非法购买客户数据的第三方采取法律行动的问题
1.《个人数据保护法》如何规范对非法购买客户数据的第三方的法律诉讼?
根据《2025年个人数据保护法》第4条第1款,个人数据主体有权“依法提出投诉、举报、采取法律行动,并要求赔偿损失”。

因此,如果第三方非法购买了客户数据,个人数据主体有权提起法律诉讼,要求停止侵权行为并赔偿损失。提起此类诉讼的程序受2025年修订的2015年《民事诉讼法》的管辖。
2.在对非法购买客户数据的第三方采取法律行动之前,应该采取哪些法律措施?
在提起诉讼之前,企业应完成以下基本步骤:
- 核实非法获取的客户数据的来源和范围;
- 收集所有相关证据,包括发票、合同、短信、电子邮件和备份数据;
- 向侵权方发出正式要求函或停止通知,如果争议无法通过协商解决,则向主管法院提起法律诉讼。
全面准备文件证据和支持材料将大大提高公司在诉讼中的成功前景。
3.对非法购买客户数据的第三方采取法律行动时可能会出现哪些挑战?
在法律诉讼过程中,企业可能会遇到各种实际困难,包括:
- 确定获取客户数据的准确来源;
- 证明第三方确实购买了非法获得的数据;和
- 证明未经授权使用客户数据造成的实际损害。
此外,企业应仔细考虑收集证据和参与法庭诉讼的成本和时间。
4.对非法购买客户数据的第三方采取法律行动时,可以要求哪些类型的赔偿?
企业可以要求赔偿物质损失,包括:
- 恢复或保护受损数据所产生的成本;
- 因失去客户或商业机会而造成的经济损失;和
- 如果此类损失能够得到证实,则会损害公司的声誉和商誉。
此外,企业有权要求法院命令侵权方立即停止所有未经授权使用非法获取的客户数据的行为。
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