在数字时代,电子商务中的数据传输在将企业与客户联系起来方面发挥着关键作用。这样的过程不仅优化了操作,还增强了用户体验。然而,它同时在数据安全和法律合规方面带来了重大挑战。

I.电子商务数据传输的现状

在电子商务领域,数据传输变得越来越普遍,使企业能够优化运营,提高营销效率,增强客户体验。

然而,许多企业尚未完全遵守数据保护和隐私法规,导致数据泄露或滥用的风险。数据传输者和数据接收者之间的控制机制不足也带来了挑战,需要更严格的治理来确保安全性和透明度。

II、电子商务中的数据传输概念

1.什么是电子商务中的数据传输?

电子商务中的数据传输是指一方(企业、组织或个人)在电子商务环境中出于业务运营、管理、分析或广告等目的向另一方传输或提供数据的行为。

传输的数据可能包括客户的个人信息、交易数据、消费者行为、产品信息或与在线商业活动相关的其他数据。

此类活动使企业能够优化运营,增强客户体验,并实施有效的营销策略,同时还要求严格遵守有关数据保护和隐私的法律法规。数据传输可能发生在组织内部,也可能发生在企业与其合作伙伴或第三方服务提供商之间的外部。

2.电子商务中常见的数据传输形式

根据《2025年个人数据保护法》第17条,在某些情况下允许并具体规定个人数据的传输。

特别是,个人数据可以在数据主体同意的情况下转移;在组织内部共享,用于与原始处理目标一致的目的;或在实体分立、分立、合并、整合、重组或改组过程中转让,包括国有企业所有权变更。

此外,法律允许数据控制者、数据控制者/处理者和数据处理者或第三方之间根据法律规定进行数据传输;应国家主管当局的要求;以及该法第19条第1款规定的特殊情况。

3.数据传输与数据共享有何不同?

在电子商务中,数据共享通常是指合作伙伴之间出于共同业务目的交换信息,如客户数据或产品详细信息(如卖家和电子商务平台)。

相比之下,数据传输涉及更高的法律效力和技术复杂性,通常涉及数据(如电子发票数据或个人数据)从一个系统到另一个系统的移动。

此类活动必须遵守更严格的合规要求,包括税收法规、数据保护法以及所有权和保密义务,从而在范围、目的和法律责任方面将数据传输与普通数据共享区分开来。

III、 电子商务数据传输的法律框架

1.电子商务中数据传输的条件

在电子商务中,消费者个人数据的传输必须以透明、合法的方式进行,并符合《2025年个人数据保护法》第29条规定的隐私权。

因此,从事电子商务的组织和个人只有在明确告知用户收集的数据类型、使用目的和范围,并确保转移不超过约定范围后,才能转移个人数据。

数据传输需要数据主体的明确同意,使用户能够通过Cookie或类似技术选择退出跟踪或数据共享,并确保他们访问、修改和删除个人数据的权利。

此外,组织不得非法转移敏感数据或侵犯个人隐私,必须采取适当的技术和组织措施,在整个转移过程中保护数据,包括跨境转移。

因此,只有当数据传输符合个人数据保护法规定的透明度、同意、目的限制和安全原则时,才被视为合法。

2.电子商务中可转移数据的范围

电子商务中可转移数据的范围很广,包括客户数据、交易数据、财务数据、技术和运营数据以及知识产权,前提是此类转移符合适用法律,特别是《2018年网络安全法》、《2025年个人数据保护法》和电子交易法规。

此类转移必须基于有效的法律依据(例如,合同安排、遵守税收或海关义务、合并),在需要时确保同意,并严格保密,通常通过发票、合同和电子邮件等电子数据信息进行。

3.关于数据接收方检查和监督的法律规定

根据《2025年个人数据保护法》第34至38条,检查和监督数据接收者的责任被分配给多个国家机构。

  • 公安部在国家管理中发挥着主导作用,包括立法、技术标准制定、检查、监督和个人数据保护的国际合作。
  • 国防部负责协调国防活动中的数据保护,如检查、监督和应用安全技术。
  • 科学技术部为制定标准和促进数据保护技术的研究和应用做出了贡献。

此外,各部委、部级机构和各级人民委员会负责执行法律法规,分配资源,开展宣传和培训,协调监测和处理各自管辖范围内的违法行为,包括电子商务活动中的违法行为。

4.数据传输程序

根据《2025年个人数据保护法》第21条,数据处理影响评估要求如下:

数据控制者以及同时担任控制者和处理者的实体必须建立并存储数据处理影响评估档案,并在数据处理开始后60天内向主管个人数据保护机构提交一(1)份原件,除非获得豁免。

此类评估在整个处理过程中进行一次,如果发生变化,必须根据该法第22条进行更新。数据处理者应按照与数据控制者的协议建立和存储此类档案。

如果档案不完整或不符合要求,主管当局有权审查并要求修改或补充。相关方必须及时更新提交档案的任何更改。

国家主管当局不受此类要求的约束。政府将发布关于档案组成、条件、程序和进行此类评估的流程的详细规定。

IV、 电子商务中的数据传输问题

1.可以传输的数据量有限制吗?

现行法律没有对数据传输施加具体的数量限制。相反,它侧重于目的、范围和合法性。

因此,企业可以根据需要传输数据,前提是:

  • 转让符合既定目的和业务需求;
  • 数据接收方已明确标识,并受保密义务的约束;
  • 数据主体已在需要时提供同意;
  • 确保符合数据保护、隐私、存储和监控要求。

因此,虽然没有固定的限制,但数据传输必须谨慎、透明和合法地进行。

2.企业每次向第三方转让都必须获得同意吗?

根据《2025年个人数据保护法》第9条第3款(以第356/2025/ND-CP号法令第6条为指导),数据主体的同意是指数据主体为处理其个人数据而授予的许可。此类同意只有在自愿且明确了解数据类型、处理目的、数据控制者以及数据主体的权利和义务的基础上才有效。 

同意必须明确表达,能够复制、打印或以电子形式提供,并且必须分别适用于每个特定目的。它不得受制于任何要求同意其他目的的条件,并且在数据主体修改此类同意或法律另有规定之前一直有效。沉默或未回应不应被视为同意。政府应就同意的内容和形式制定详细的规定,以确保统一实施和保护数据主体的权利。

因此,只有当数据处理的目的、范围或主体与原始协议不同时,企业才需要获得客户的同意。如果数据是按照客户之前同意的目的和适用法律进行传输的,则企业不需要再次获得同意。

3.对第三方收件人有安全要求吗?

第三方接收者必须实施适当的安全措施来保护个人和商业数据。

他们必须遵守《2025年个人数据保护法》第29条,包括技术保障、访问控制、安全存储、监控和遵守保密协议。

4.是否需要保密协议?

强烈建议企业在数据传输之前与第三方签署保密协议。此类协议应明确规定数据的范围、使用目的、保密义务、访问权限和违约责任。

5.客户可以要求终止数据传输吗?

客户有权根据《个人数据保护法》第28条第5款要求停止向第三方传输数据。

这包括撤回同意、要求删除或销毁数据以及要求终止传输的权利,除非法律另有规定(例如国家安全)。

V、为什么要就电子商务中的数据传输向NPLaw寻求法律建议?

与电子商务中的数据传输有关的问题涉及复杂的法律考虑,包括合规义务、客户权利和风险管理。

NPLaw–Ngoc Phu Law Company Limited拥有一支经验丰富的电子商务和个人数据保护律师团队,提供全面的咨询服务,包括合同起草、保密协议和合法数据传输实践指导。

为了保护您的业务运营并确保合法合规,请联系NPLaw获得专业和及时的支持。

以上信息仅供参考。如需针对您的具体情况提供详细建议,请联系NPLaw以获得及时帮助。