网络交易中数据保护的法律规定

在当今快速数字化的时代，个人数据被收集、滥用或泄露的风险显著增加，这使得网络交易中的数据保护成为一项基本而紧迫的要求。

在当今快速数字化的时代，个人数据被收集、滥用或泄露的风险显著增加，这使得网络交易中的数据保护成为一项基本而紧迫的要求。

I、网络交易中数据保护现状

互联网和数字平台的快速扩张有力地促进了在线交易的增长，同时也引发了人们对个人数据安全的严重担忧。目前，用户在购物、付款、注册账户或使用数字服务时越来越多地共享个人信息。然而，这些活动中的数据保护水平与所涉及的实际风险仍然不成比例。

首先，过度和不透明的数据收集仍然普遍存在。许多网站和应用程序要求用户提供超出交易所需的信息，或者未能明确解释数据使用的目的。隐私政策往往冗长且难以理解，导致用户在没有充分意识到自己的权利或潜在风险的情况下同意。
其次，在线交易中的个人数据泄露事件日益频繁。从付款详细信息、电话号码和电子邮件地址到购买历史，数据可能会被黑客窃取或从企业内部管理系统泄露。黑市上个人数据的非法交易已变得普遍，严重侵犯了用户的隐私权。
第三，许多企业的数据安全能力仍然有限。相当多的小企业、电子商务平台和在线服务提供商在网络安全方面没有进行足够的投资。数据加密、访问控制和信息安全治理流程往往支离破碎或不足，导致网络攻击或未经授权的利用风险增加。
第四，用户对数据保护的意识仍然不足。许多用户倾向于不加选择地共享个人信息，使用弱密码，无法验证网站真实性，或下载未经验证的应用程序，从而使自己面临与技术相关的犯罪。
第五，尽管存在法律框架，但在执行方面仍存在差距。尽管越南颁布了各种关于个人数据保护的法规，但对违规行为的监督和解决仍然面临挑战。许多数据侵权行为没有及时发现，或者没有得到足够的威慑作用。

从上述现实情况可以看出，在线交易中的数据保护仍然是一个重大挑战，需要企业、用户和监管机构协调努力，建立一个安全、透明和可持续的数字交易环境。

II、了解网络交易中数据保护

1.什么是网络交易中数据保护？

网络交易中数据保护是指一套法律、技术和管理措施，旨在确保用户在参与数字环境中进行的交易时的个人数据安全。

此类数据保护包括：

控制数据的收集、处理和存储；
确保信息使用的透明度；
防止未经授权的访问、数据泄露或滥用；
在整个交易过程中尊重用户的隐私。

这一概念与安全、诚信、透明度和问责制等基本原则密切相关。

2.谁是网上交易的数据主体？

在在线交易中，数据主体是指通过以下活动收集或处理信息的个人：

注册帐户；
购买商品或在线支付；
使用应用程序、网站、电子钱包或社交网络；
提供交付信息、接收OTP代码或验证身份。

数据主体是指数据被过度收集、滥用或泄露时直接受影响的一方；因此，法律将数据主体指定为数据保护机制的中心。

3.网络交易中数据保护在保护客户隐私方面发挥了什么作用？

网络交易中数据保护通过以下方式在保护客户隐私方面发挥着特别重要的作用：

保护个人信息，降低密码、支付信息、身份或消费行为暴露的风险；
增强客户控制其信息的权利，包括同意、拒绝或要求更正或删除数据的权利；
防止滥用数据用于垃圾邮件、欺诈、行为跟踪或非法商业目的；
建立交易信任，使客户能够自信地使用在线服务，促进电子商务的可持续发展；
保护隐私是国家和国际法承认和保障的一项基本个人权利。

因此，网络交易中数据保护不仅是一项技术要求或法律手续，也是保护隐私权、维护客户信任和确保安全透明的数字交易环境的重要基础。

III、与网络交易中数据保护相关的法律法规

随着电子交易的日益普及，越南和国际法律都提出了严格的要求，以确保用户的数据不被侵犯、非法利用或滥用。这些规定建立了企业在在线市场收集、处理和存储个人数据时必须遵守的强制性法律框架。

1.网络交易中数据保护包括哪些技术措施？

根据《2025年个人数据保护法》第34条第2款，个人数据保护技术标准包括适用于越南制定、颁布和应用的信息系统、硬件、软件、管理、操作、处理和个人数据保护的标准。

因此，法律和网络安全标准通常建议或要求的技术措施包括：

数据加密，确保被盗数据无法被读取或利用；
防火墙和入侵防御/检测系统（IPS/IDS），用于控制异常访问；
多因素身份验证（MFA），以提高在线交易中的账户安全性；
安全监控，以跟踪和及时发现未经授权的行为；
数据备份和灾难恢复，以确保系统在发生事故时持续运行。

这些措施构成了将电子交易中的网络攻击风险和信息盗窃降至最低的基础。

2.企业必须实施哪些安全措施来遵守网络数据保护规定？

为遵守在线数据保护要求，企业应注意以下安全措施：

根据2015年《民法典》第387条第2款，如果一方在合同订立期间收到另一方的机密信息，则有义务对此类信息保密，不得将此类信息用于自身目的或任何其他非法目的。

根据《2015年网络信息安全法》第46条，从事网络信息安全产品和服务交易的企业必须建立、保留和保护客户信息。

根据《2025年个人数据保护法》，第29条规定，提供社交网络服务和在线通信服务的组织和个人有责任在数据主体安装和使用此类服务时明确告知收集的个人数据类别；不得非法收集或超出约定范围收集数据；公开披露隐私政策，明确解释数据收集、使用和共享做法；为用户提供访问、更正、删除数据和配置隐私设置的机制；报告安全和隐私违规行为；在跨境数据传输中保护越南公民的个人数据；以及建立迅速有效的程序来处理违反个人数据保护的行为。

这些义务要求企业采取积极的预防措施，而不仅仅是在事件发生后做出反应。

3.根据法律规定，网络交易数据可以存储多长时间？

根据《2025年个人数据保护法》第3条第3款，除非法律另有规定，否则个人数据的存储期应适合个人数据处理的目的。

超过必要期限或没有适当的安全措施存储数据可能会导致企业承担法律责任。

4.越南法律如何规范网络交易中的数据保护？

根据《2025年个人数据保护法》第29条，组织和个人在保护在线交易中的数据方面承担以下责任：

在数据主体安装和使用社交网络或在线通信服务时，明确告知所收集的个人数据类别，不得非法收集或超出约定范围收集；
不要求提供包含完整或部分身份证件的图像或视频作为账户认证因素；
提供选项，允许用户拒绝收集和共享数据文件（Cookie）；
提供“不跟踪”选项，或仅在用户同意的情况下跟踪使用活动；
未经数据主体同意，不得窃听、录音或阅读短信，法律另有规定的除外；
公开披露隐私政策，明确解释数据收集、使用和共享做法，为用户提供访问、更正和删除数据以及配置隐私设置的机制，报告安全和隐私违规行为，保护越南公民在跨境转移中的个人数据，并建立及时有效的程序来处理数据保护违规行为。

这些规定旨在建立透明和安全的在线交易环境，增强用户信任，保护用户免受日益复杂的风险。

IV、关于网络交易中数据保护的问题

1.当网络交易数据保护受到损害时，企业是否需要报告数据泄露？

根据《2025年个人数据保护法》第23条第1款关于通知数据泄露的义务：

个人数据控制者、个人数据控制和处理者以及第三方，如果发现违反个人数据保护规定的行为可能对国防、国家安全、社会秩序和安全造成损害，或侵犯数据主体的生命、健康、荣誉、尊严或财产，必须在发现违规行为后72小时内通知主管个人数据保护机构。
如果个人数据处理者发现违规行为，必须及时通知个人数据控制者或个人数据控制和处理者。

因此，当在线交易中的数据保护受到损害时，企业有义务及时通知，并与相关方和主管当局协调处理事件，尽量减少对数据主体的损害，并确保遵守法律。